Outils et concepts pour la gestion de projet à distance
En appui des outils numériques mobilisables en présence, les nouveaux outils Internet apportent au chef de projet des moyens différents pour organiser et gérer un projet à distance. Le changement de méthodes qui en découle va au-delà des apports technologiques, et c'est toute l'organisation du projet en fonction de l'espace, de la distance et de la temporalité qui est modifiée.
Les logiques de participation portées par la culture numérique ont également modifié la façon d’appréhender la gestion de projet : fleurissent les méthode agiles, issue de l'ingénierie logicielle, qui apportent de nouvelles solution de gestion de projet en replaçant l'utilisateur au centre.
Dans un monde imprévisible, les usages collaboratifs, en mode agile, peuvent permettent ainsi aux structures de s'adapter en permanence à leur environnement.
Relations entre les approches planifiées, économique et coopératives
Plusieurs modes de gestion de la rareté ou de l'imprévisibilité :
- La planification : dans un environnement de rareté, il faut prévoir pour être efficace.
- La régulation par le marché et le système : gérer la rareté sans avoir besoin de prévoir.
- Favoriser une abondance de choix : pour s'adapter à l'imprévisible et choisir a posteriori.
Dans un contexte de rareté, on prévoit pour optimiser, c'est la planification (prévoir le comportement de chacun). Toutes les gestions de projet se font dans ce sens là; mais ce système a du mal à gérer l'imprévisible.
L'économie cherche à gérer des ressources rares sans prévoir mais par un mécanisme de régulation par les prix : cela fonctionne bien pour les objets.
Une troisième stratégie possible et la gestion de l'abondance de possibilités, on prend toutes les réponses et on choisit la solution après. Gestion de contraintes et d'opportunités. O
Attention : le monde est rare ET abondant, prévisible ET imprévisible.
Facteurs de changement liés aux nouvelles technologies
- L'accès illimité aux ressources
- l'interaction multidirectionnelle à distance ; la « présence à distance » où la valorisation de la relation prend toute son importance
- la communication horizontale en réseau
- l'introduction des réalités virtuelles et des micro-mondes
- les logiques de participation portées par la culture numérique
La planification dans la gestion de projet
Source : Wikipedia
Issu du monde du BTP, est caractérisé par un découpage en phase s'enchainant entre elles, validé par des livrables ( besoins, spécifications, architecture, planification, feuille de route)
Les méthodes agiles
Source : Wikipedia
Le manifeste agile :
- Les individus et leurs interactions plus que les processus et les outils
- Des logiciels opérationnels plus qu’une documentation exhaustive
- La collaboration avec les clients plus que la négociation contractuelle
- L’adaptation au changement plus que le suivi d’un plan
http://agilemanifesto.org/iso/fr/
Coopération ou Collaboration ?
Ex: mission de fabriquer un arbre.
Coopération : plusieurs groupes qui vont faire la frondaison, d'autres sur le tronc, d'autres sur les racines, et vont fabriquer un arbre, c'est à dire découper tâche en petits groupes puis rassembler le tout. L'animateur sera dans logique d'intention (d'arriver à tel résultat) et va se débrouiller pour y parvenir. Dans un tel système on compte 2/3 d'ordre pour 1/3 de bazar.
Collaboration : chacun imagine un arbre, le groupe va travailler ensemble pour faire une synthèse. L'animateur va les aider à faire une synthèse; logique d'attention.
Le rôle d'animateur n'est pas le même. 1/3 d'ordre et 2/3 de bazar.
Même finalité mais pas le même mode opératoire.
Un groupe qui collabore a plus de maturité qu'un groupe qui coopère.
Pour aller plus loin :
Distinguer la méthode collaborative de la méthode coopérative
Les outils
Les outils / Critères de choix
- Service en ligne ou logiciel libre
- Modèle économique
- Interopérabilité
- Pérennité
- Accès synchrone ou asynchrone
- Réplication
- Déclinaison mobile