Animer, administrer les outils collaboratifs

Animer un réseau avec les outils collaboratifs

Ce qui bloque, ce qui facilite

Les limites

Les limites du fonctionnement en réseau

• L’absence de hiérarchie n’est pas naturelle, il faut apprendre à être autonome

• Apprendre à piloter son action sur la base d’une éthique plutôt qu’en obéissant à des règles

• La démocratie participative balbutie… apprendre à coopérer

• Des outils de communications encore trop centralisés

• Une culture et des outils encore à inventer…

Les limites des outils collaboratifs

Le manque de participation constitue le principal frein (situation de non-collaboration)

Ce qui peut venir : des individus, des outils, de l'animateur, du projet

Quelques facilitateurs

Les 9 lois de la coopération de Jean-Michel CORNU

• L’altruisme n’est pas un comportement universel !

• Bien non consommables et environnement d''abondance

• Les communautés qui durent convergent vers la coopération

• Evaluation a posteriori par l’estime

• Minimiser les besoins de départ

• Minimiser les risques d’échec en maîtrisant les tâches critiques : loi de Brooks

• Favoriser la motivation par des mécanismes de contrepartie

• Réduire les risques à participer

• Abaisser le seuil du passage à l’acte

• Aucune loi de la coopération ne doit être oubliée

Quelques facilitateurs

L'animateur de réseau

Une fonction importante

• La dynamique d’un réseau dépend beaucoup de ses animateurs

• Animer un réseau c’est tisser des liens entre des individus

Mais des qualités rares

• Savoir déléguer : faire faire, plutôt que faire soi-même

• Etre opportuniste : profiter de toutes les occasions

• Curieux : être à l'affût de tout ce qui peut servir le réseau

• Et discret : toujours mettre en avant les contributeurs du réseau

Quelques facilitateurs

Modes d'emploi, rubriques d'aides, Nétiquettes, règles de conduite

Les rencontres : les outils collaboratifs ne peuvent pas tout !

D'autres pistes :

--> Synthèse réalisée par des stagiaires lors d'une formation

--> Un atelier à Autrans 2005 sur ce thème

Fin

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