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Animation des outils collaboratif


  • Ce qui freine
  • Ce qui facilite

1 - Ce qui freine


Principal écueil : manque de participation (situation de non-collaboration)

Experience des stagiaires et des intervenants :

Ce qui freine au niveau des personnes

  • Manque de temps : pour s'approprier ces outils, il faut du temps et on en manque !
  • Peur du regard des autres, du jugement (des pairs) : risque à participer.
  • Problème d'écrit, de langue
  • Déconnection au réel (trop virtuel, quelles personnes et quel(s) projet(s) sont derrière l'outil ?)
  • Difficulté à changer ses pratiques pour s'adapter à celles du groupes (résistance au changement)

Ce qui freine au niveau des outils

  • Peur des Outils, interface.
  • De la difficulté : l'ordinateur pose problème
  • Accès limité à Internet (bas-debit)
  • Perte d'identifiants
  • Dérive technique des outils ...

Ce qui freine au niveau des animateurs

  • Trop de sollicitation (urgent ! à valider, question mal dirigées)
  • Omniprésence de l'animateur
  • Messages trop long, trop d'information

Ce qui freine au niveau des projets

  • Dérive éthiques, risque de rupture.
  • Représentation institutionnelle (perte de pouvoir réelle ou ressentie liée au partage de l'information)
  • Démobilisation : mauvaise appréhension de l'implication
  • Difficulté à percevoir concrètement le projet, ses résultats
  • Pertinence du projet.
  • Propriété Intellectuelle, crainte d'être dépossédé.


2 - Ce qui facilite


Davantage une collection de recette que des recommandations gravées dans le marbre :

  • Synthétiser, reformuler, jardiner : le rôle de l'animateur
  • Modes d'emploi, rubriques d'aides
  • Nétiquettes, règles de conduite
  • Les rencontres : les sessions de formation, les repas.
  • http://co-org.com/ Guide pratique du Wiki (cf stimuler la participation)
  • Les 9 lois de la coopération
    • Réduire les risques à participer
    • Abaisser le seuil de passage à l'acte
    • Bien non consommables et environnement d''abondance
    • Les communautés qui durent convergent vers la coopération
    • L'évaluation par l'estime
    • Minimiser les besoins de départ
    • Minimiser les risques d'échec par la maîtrise des tâches critiques
    • Le temps des opportunités

Réduire les risques à participer / Abaisser le seuil de passage à l'acte

Le passage à l'acte chez l'être humain correspond à un basculement brutal

  • Tela Botanica :
    • L'inscription est libre, gratuite et facile.
    • Utilisation Forum et Wiki
  • Incitation à la participation par des exercices simples :
    • Faire une faute volontaire sur un nom de personne pour la faire réagir et l'inciter à corriger par elle-même.


L'évaluation par l'estime

  • Tela : Projet compilation d'articles botaniques (25674 articles)

De Boissieu Henri - Un acer hybride nouveau pour la flore française. - 1912 - dendrologie, plante hybride, acer x bormulleri, localité, p. 77-78 - Société Botanique de France, Bulletin de la Société Botanique de France, Bull. Soc. Bot. Fr. (1904), Tome 59 - Fascicule 1 - Saisie : Jean TIMBAL -Art. n°13807.

Delahaye Thierry, Henze Gaston, Lequay Arthur - Les orchidées de Monthoux - 1996 - Savoie, Avant-pays, Acéracées, acer monspessulanum, Fabacées, Argyrolobium zanonii, p. 15-19 - Départ./Région : 73 - Société Mycologique et Botanique de Chambéry, Bull. de la sté Myco et Bota de la Région Chambérienne, N°1 - Saisie : Sylvie SERVE - Art. n°479.

Delahaye Thierry, Lequay Arthur, Prunier Patrice - Les découvertes botaniques de nos sociétaires en 1996 - 1997 - Savoie, violacées, Viola collina, loranthacées, Viscum album, acéracées, acer monspessulanum, joncacées, Juncus arcticus, liliacées, Erythronium dens-canis, p. 31-32 - Départ./Région : 73 - Société Mycologique et Botanique de Chambéry, Bull. de la sté Myco et Bota de la Région Chambérienne, N°2 - Saisie : Sylvie SERVE - Art. n°495.


Minimiser les besoins de départ

  • Tela : Mettre en ligne des documents inachevés car ils peuvent être améliorés par des contributeurs. Si on attend l'achèvement du document pour le mettre en ligne, la dynamique de réseau ne va pas s'enclencher.

Minimiser les risques d'échec par la maîtrise des tâches critiques

  • Loi de Brooks : "Le fait d’ajouter des gens à un projet logiciel en retard, le retarde encore d’avantage" : la complexité augmente, quant à elle, comme le nombre d'échanges et donc comme le carré du nombre de personnes.
  • Tela Botanica :
    • L’association contractualise des partenariats et assume les responsabilités
    • Les salariés fournissent des outils et des services et assurent la permanence
    • Les membres du réseau montent des projets et donnent du sens au réseau
    • Le comité de pilotage assure la coordination et valide les décisions

Le temps des opportunités
  • La feuille de route est nécessaire
  • Mais laisser la place aux opportunités :
    • Les noms vernaculaires : 50000 noms dans 7 langues differentes, proposition d'un membre du réseau.
  • S'il y a un problème, ne pas chercher à le résoudre d'emblée. Il faut le laisser émerger pour que les membres du Conseil d'Administration (qui ne sont pas dans l'opérationnel) en prennent la juste mesure et réalisent l'ampleur du travail que cela représente.


L'analyse du risque

  • La peur d'échouer fait prendre un minimum de risque. On est alors tenté de tout blinder, c'est d'ailleurs une des caractéristiques actuelles : tout est balisé, verrouillé (notamment juridiquement). Au sein de certaines administrations par exemple, il existe un manque d'ouverture qui est le reflet d'un fonctionnement mental rigide.

  • A l'inverse, vouloir réussir suppose de mettre en oeuvre des moyens pour atteindre le but qu'on s'est fixé. Cette démarche renvoit à un schéma mental beaucoup plus ouvert et dynamique.

Approche systémique



Synthétiser, reformuler, jardiner : le rôle de l'animateur

Rendre visible ce qui se passe dans le réseau (awareness)

Modes d'emploi, rubriques d'aides


Les rencontres : les sessions de formation, les repas

Fin


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