Les outils pour fonctionner en réseau à l'heure du Web 2.0
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* Réseaux coopératifs ?
Des personnes physiques, des organismes, des projets, partageant un même domaine d’intérêt, de compétences, de valeurs, sur un même territoire et développant, ou susceptibles de développer entre eux, des relations de coopération de nature diverse.
Un réseau coopératif c'est aussi une réponse particulière à une problématique économique, sociale ou territoriale pré-existante. ll n’émerge, ne se constitue et ne perdure que sur un terrain favorable
Ce terrain peut-être fertilisé par un ensemble d’outils méthodologiques, technologiques et d’animation adaptés
Un réseau organise une rencontre.
Suivre l'activité d'un réseau et mener une veille coopérative, pour rendre visibles les ressources et les partager, les catégoriser.
A l'émergence d'un réseau, pour échanger sur des problèmatiques partagées, au sein d'un groupe plus réduit, pour s'organiser, échanger des infos...
Au sein d'un groupe restreint, pour faciliter les échanges à distance.
Dans un groupe, il est souvent nécessaire de se mettre d'accord sur une date, d'élaborer un planning, un calendrier. On peut proposer des dates par mails, échanger pour trouver un consensus, relancer par téléphone... Mais, difficile d'avoir le même niveau d'information sans saturer les boites E-mail, ... ou l'animateur du groupe !
Pour se mettre d'accord sur une date.
-> Doodle (exemple)
ou Framadate, équivalent libre : http://framadate.org/
Pour visualiser rapidement les événements, les dates importantes d'un groupe ou de plusieurs groupes :
-> Interconnexion possible grâce à des formats standards : RSS, Ical
Pour visualiser des liens entre des idées, concevoir, présenter des propositions, restituer un brainstorming...
-> http://www.petillant.com/ le site expert de la carte heuristique

Rédiger collectivement un texte : le créer puis le modifier, rassembler les modifications et éventuellement diffuser le document finalisé.
-> Avec les Wiki, possibilité de travailler ensemble sur le même texte, avec un historique des différentes versions. Certains Wikis proposent même un export des page en pdf.

Source : Andrew Laing, Wikipédia
Logiciels libres : il existe de nombreux « moteurs wiki » :
Dans un groupe, on est souvent amener à s'échanger des documents (textes, présentations, images...).
En s'échangant les documents par CD/clés usb/mail, difficulté à gérer les différentes versions, impossibilité d'y accéder de n'importe où.
Alternative : utiliser des services en ligne de stockage ou installer un logiciel libre spécifique pour stocker des documents :
-> outils de partage de documents, présentations, photos, vidéos, base de données des ouvrages d'un centre de documentation...
-> même de l'édition en ligne : cf. GoogleDoc
Pour diffuser des informations, de l'actualité, publier des textes, des synthèses...
Expl site de l'ABF
Second Life est une simulation sociétale virtuelle, permettant de vivre une "seconde vie" sous la forme d'un avatar dans un univers persistant. C'est un logiciel libre à installer sur sa machine, il propose des fonctions de messagerie instantanée, de discussion, de travail collaboratif, et les objets qui y sont créés peuvent être programmés pour interagir avec les joueurs, changer d'aspect, se mouvoir et communiquer avec l'extérieur.
Le podcasting est un moyen gratuit de diffusion de fichiers audio ou vidéo dans l'Internet. Généralement diffusé via les flux rss.
Un concept évolutif
une notion politique
* Les utilisateurs : des outils plus participatifs, que l'on peut s'approprier
* Les développeurs : des formats, des standarts, des technologies qui permettent de relier les systèmes
* Vision marcketing : des services où les utilisateurs créent le contenu, un modèle économique où la gratuité est la règle
Un travail de sensibilisation, de formation à faire pour que les usages se développent :
Mais :
Les outils pour fonctionner en réseau à l'heure du Web 2.0
* Réseaux coopératifs ?
* De nouveaux outils et services pour travailler ensemble
* Web 2.0 ? Définition,enjeux et limites
Le programme “Outils-Réseaux »
Initié par plusieurs réseaux et associations : Tela Botanica, Réseau Ecole et Nature, Les Ecologistes de l'Euzière
-> une structure autonome en créationPour accompagner les pratiques coopératives, en s'appuyant sur les outils Internet et les TIC :
- Innovation : veille technologique, développements informatiques et analyse de réseaux.
- Diffusion : animation, édition de ressources, organisation de formations ou d'événements sur les usages coopératifs des TIC.
- Accompagnement de projets collaboratifs : conception, organisation, réalisation de dispositifs collaboratifs.
Qu'est-ce qu'un réseau coopératif ?
Des personnes physiques, des organismes, des projets, partageant un même domaine d’intérêt, de compétences, de valeurs, sur un même territoire et développant, ou susceptibles de développer entre eux, des relations de coopération de nature diverse.
Un réseau coopératif c'est aussi une réponse particulière à une problématique économique, sociale ou territoriale pré-existante. ll n’émerge, ne se constitue et ne perdure que sur un terrain favorable
Ce terrain peut-être fertilisé par un ensemble d’outils méthodologiques, technologiques et d’animation adaptés
Un exemple
Un réseau organise une rencontre.
-> Quels outils du Web 2.0 pour faciliter cette organisation collective ?
Des outils pour :
- Veiller collectivement
- Echanger
- Communiquer à distance
- Planifier un événement
- Réfléchir ensemble
- Rédiger collectivement
- Partager des documents
- Publier, diffuser
- Retransmettre
Outils pour veiller collectivement
Suivre l'activité d'un réseau et mener une veille coopérative, pour rendre visibles les ressources et les partager, les catégoriser.
RSS
- Définition: RSS («Rich Site Summary» ou «Really Simple Syndication») format XML utilisé pour diffuser les mises à jour de sites dont le contenu change fréquemment, sites d'information, blogs. L'utilisateur peut "s'abonner aux flux".
- Logiciels libres "agrégateurs de flux" (thunderbird,...)
- Service en ligne : Netvibes.com, créer sa page d'accueil aux flux RSS personnalisés (équivalent en logiciel libre Posh)
Tags et bookmarking social
- Définition: bookmarking social : pour partager des liens (voir vidéo expliquant ce concept : http://ocarbone.free.fr/blog/?p=203)
- Service : http://del.icio.us
Nuage de mots
- Définition:permet de visualiser les termes les plus souvent employés (forum, blogs...)
- Services en ligne pour créer des nuages de mots à partir d'un fil RSS : http://www.makecloud.com/, ou à partir d'un texte : http://tagcrowd.com/
- Exemple : nuage de mots à partir du flux RSS de @-brest.net :
Outils pour échanger
A l'émergence d'un réseau, pour échanger sur des problèmatiques partagées, au sein d'un groupe plus réduit, pour s'organiser, échanger des infos...
Définitions :
- Liste de discussion : liste d'échange, par mail, sur un sujet thématique, de n vers n.
- Liste de diffusion : liste en lecture seule, par mail, de type lettre information, de un vers n.
- Forum web : liste de discussion "en ligne".
Outils :
- Services : les groupes yahoo, listes fournies par les hébergeurs -> liste de discussion dont les archives sont accessibles en ligne (carapattes.org)
- Logiciels libres : de forum (exemple : forum phpBB)
Outils pour communiquer à distance
Au sein d'un groupe restreint, pour faciliter les échanges à distance.
Définitions :
- Outils de communication synchrone : qui permettent d'échanger en direct.
Outils et services :
- Vidéo-conférence : Flashmeeting exemple de vidéo-conférence
- Téléphonie par Internet et messagerie instantanée : voir la liste des logiciels libres sur Framasoft (il y a des alternatives à Skype et à Msn !)
Outils pour planifier un événement
Dans un groupe, il est souvent nécessaire de se mettre d'accord sur une date, d'élaborer un planning, un calendrier. On peut proposer des dates par mails, échanger pour trouver un consensus, relancer par téléphone... Mais, difficile d'avoir le même niveau d'information sans saturer les boites E-mail, ... ou l'animateur du groupe !
Systèmes de sondages :
Pour se mettre d'accord sur une date.
-> Doodle (exemple)
ou Framadate, équivalent libre : http://framadate.org/
Agendas partagés
Pour visualiser rapidement les événements, les dates importantes d'un groupe ou de plusieurs groupes :
- Logiciel libre : Agenda partagé en ligne (Webcalendar -> exemple : le réseau des LAM), agendas sur le poste de travail, connectés à des agendas distants (Sunbird)
- Cartographie d'événements : calendrier cartographique sur Tela Botanica, utilisant les cartes Google Map
-> Interconnexion possible grâce à des formats standards : RSS, Ical
Outils pour réfléchir ensemble
Pour visualiser des liens entre des idées, concevoir, présenter des propositions, restituer un brainstorming...
Définition :
- Cartes heuristiques ou mentales : méthode pour présenter des idées sous forme graphique : au centre, le thème principal, dont partent des branches contenant les différentes idées.
-> http://www.petillant.com/ le site expert de la carte heuristique
Outils :
- Logiciel libre multi-plateforme : FreeMind

- Services : MindMeister (un outil qui gére l'import/export de cartes mentales) -> Exemple
Outils pour rédiger collectivement
Rédiger collectivement un texte : le créer puis le modifier, rassembler les modifications et éventuellement diffuser le document finalisé.
-> Avec les Wiki, possibilité de travailler ensemble sur le même texte, avec un historique des différentes versions. Certains Wikis proposent même un export des page en pdf.
Définitions :
- Wiki Wiki signifie rapide, en Hawaïen

Source : Andrew Laing, Wikipédia
- Les Wiki sont des dispositifs permettant la modification de pages Web de façon simple, rapide et interactive
Outils et services :
Logiciels libres : il existe de nombreux « moteurs wiki » :
- Wikini : exemples :
- Rédaction collective :Journal associatif - GRAINE Centre
- Réseau naturaliste : l'ONEM, Livre sur les garrigues (Ecologistes de l'Euzière)
- Organisation d'un événement : Soirée Moustic et Carrefour des Possibles
- Support de formation : Les formations Outils-réseaux
- Sites éducation : école de Grabels - maternelles
Outils pour partager des documents
Dans un groupe, on est souvent amener à s'échanger des documents (textes, présentations, images...).
En s'échangant les documents par CD/clés usb/mail, difficulté à gérer les différentes versions, impossibilité d'y accéder de n'importe où.
Alternative : utiliser des services en ligne de stockage ou installer un logiciel libre spécifique pour stocker des documents :
-> outils de partage de documents, présentations, photos, vidéos, base de données des ouvrages d'un centre de documentation...
Outils et services :
- Logiciels libres : porte-documents (exemple : réseau des Lam), galeries-photos (liste de logiciels libres sur framasoft.net.
-> même de l'édition en ligne : cf. GoogleDoc
Outils pour publier, diffuser
Pour diffuser des informations, de l'actualité, publier des textes, des synthèses...
- CMS (Content Management System) : système de gestion de contenu pour Internet
Expl site de l'ABF
- Blog : weblog
- Newsletter : lettre d'actualités envoyée par mail
- Syndication : afficher sur un site Internet, les actualités d'un autre sites via les Flux RSS
Retransmettre
Second life
Second Life est une simulation sociétale virtuelle, permettant de vivre une "seconde vie" sous la forme d'un avatar dans un univers persistant. C'est un logiciel libre à installer sur sa machine, il propose des fonctions de messagerie instantanée, de discussion, de travail collaboratif, et les objets qui y sont créés peuvent être programmés pour interagir avec les joueurs, changer d'aspect, se mouvoir et communiquer avec l'extérieur.
Podcast
Le podcasting est un moyen gratuit de diffusion de fichiers audio ou vidéo dans l'Internet. Généralement diffusé via les flux rss.
En quoi ces outils sont-ils Web 2.0 ?
Quelques traits caractéristiques :
Des frontières abolies :
- entre applications (inter-opérabilité, combinaison d'applications...) : calendriers, cartes...
- entre médias (ordintateur,téléphonie, lecteur audio,vidéo, Internet), avec l'avénement du Web comme canal principal
Quelques traits caractéristiques :
Ils offrent aux utilisateurs la possibilité de participer :
- Interactivité : Wiki, blogs, CMS, ...
- des interfaces plus ergonomiques : généralisation du glisser-déposer...
-> Aujourd'hui, on s’est approprié le Web !
Un concept évolutif
une notion politique
des définitions multiples :
- “Tentative de ré-enchantement après l’éclatement de la «bulle Internet»”
- “Véritable révolution qui place l’utilisateur au coeur du web”
- “Vaste escroquerie marketing”
- “Retour aux fondamentaux du web”
Différents points de vue :
* Les utilisateurs : des outils plus participatifs, que l'on peut s'approprier
* Les développeurs : des formats, des standarts, des technologies qui permettent de relier les systèmes
* Vision marcketing : des services où les utilisateurs créent le contenu, un modèle économique où la gratuité est la règle
De nouveaux outils... pas encore entrés dans les moeurs
Un travail de sensibilisation, de formation à faire pour que les usages se développent :
- > Du côté des utilisateurs
- > Du côté des décideurs
- > Du côté des techniciens
En bref
Des moyens techniques puissants pour mutualiser de l'information.
Mais :
- Profusion des outils : tout le monde ne suit pas
- Flou et ambiguité entre « libre » / « gratuit » et « web 2.0 » : les services en lignes surfent sur la vague du participatif, mais n'en partagent pas forcément la philosophie et les valeurs.
Créer un compte Twitter et faire de la veille
Créer un compte Twitter et faire de la veille

http://blog.shaze.net/index.php/2009/06/20/astuce-pour-faire-de-la-veille-avec-twitter/ : astuces pour faire de la veille avec Twitter
Quelques définitions
Internet offre de nombreuses possibilités pour diffuser à grande échelle et à moindre frais des informations. La difficulté est désormais de se repérer dans ce flot d'information et, lorsqu'on en diffuse, de ne pas noyer son public et ne pas l'amener à se désengager.
Il faut donc choisir parmi les différents outils existants les plus adaptés à son objectif de communication et au public visé.
Ce cours vous propose un panorama des différentes possibilités techniques.
Informations
Élément ou système pouvant être transmis par un signal ou une combinaison de signaux
Ce qui est transmis (objet de connaissance, de mémoire). L'information reçue est interprétée par l'homme sous la forme de connaissances.
Internet
Un réseau englobant qui intègre les autres réseaux et modes de diffusion des informations.
Ensemble de réseaux télématiques qui interconnectent la plupart des pays du monde, fondé sur un protocole (tcp/ip) indépendant du type de machine.
La diffusion d'information est un des usages associés à Internet.
Une première option est de miser sur la méthode "Pull" et créer du contenu que les internautes iront visiter de leur propre initiative.
Plusieurs systèmes pour répondre à ce besoin :
Soit on utilise un système clé en main, soit on installe des logiciels (blogs, cms, wiki) sur un serveur.
Il en existe différents types : services clés en main fournis (plateformes de blog) ou logiciels libres à installer sur un serveur. Leur point commun : ils permettent à un non-technicien d'écrire et publier des articles qui seront ensuite triés par dates.
Outils
Ces outils nécessitent l'acquisition de compétences spécifiques quand à leur installation.
Outils (liste non exhaustive, il en existe beaucoup ! Ces trois outils sont libres et gratuits)
La charte graphique est constituée d'un ensemble d'éléments visuels qui :
L'ergonomie concerne à la fois le contenu et la mise en forme, donc à la fois des aspects de lisibilité (taille des caractères, longueur des lignes...) et des aspects de comportement de lecture (que lit-on et pourquoi le lit-on).
Quelques recommandations faciles à mettre en œuvre :
Le rubricage ou l'architecture du contenu : le plus simple est de mettre tout le contenu à plat et d'essayer de l'organiser en rubrique et sous-rubrique (voir la méthode du tri des cartes).
=> Voir le cours "Notion de charte graphique et règles d'ergonomie"
Elle arrive en appui ou en complément à un site.
La plupart des CMS propose des systèmes pour envoyer automatiquement une lettre d'actualités présentant les derniers articles publiés avec un résumé et un lien vers l'article complet.
On peut aussi miser sur la co-construction avec la mise en place d'un wiki dédié à l'écriture collective de la lettre d'actualités.
Voir la fiche exemple "Co-rédaction d'une newsletter au sein du réseau Ecole et Nature"
Attention : entre la mise en page d'une newsletter à son envoi et la façon dont elle va s'afficher pour les personnes qui la reçoivent, il y a de nombreux aléas. La configuration d'une newsletter peut ainsi constituer un véritable casse-tête. Le plus simple est de proposer plusieurs types d'accès : un envoi en html et un lien pour consulter la newsletter en ligne.
Dans Thunderbird, une liste de diffusion est un groupe d'adresses électroniques (provenant du carnet d'adresses) auxquelles on envoie, en une seule action, le même message.
Si vous envoyez souvent des messages aux mêmes destinataires, vous apprécierez la création et l'utilisation d'une liste de diffusion qui vous évitera d'écrire ou de sélectionner à chaque fois les adresses de chaque destinataire.
Description :
Une liste de discussion ou liste de diffusion est une utilisation spécifique du courrier électronique qui permet le publipostage d'informations aux utilisateurs qui y sont inscrits.
Outils :
Services en ligne
Applications à installer sur un serveur web
On peut aussi utiliser la possibilité de syndication, c'est-à-dire l'affichage sur un site Internet des dernières informations produites sur un autre site. C'est une façon simple d'élargir son audience
=> Voir le cours sur les flux RSS.
Pour être bien référencés par Google, il faut avoir beaucoup de flux, du contenu qui change régulièrement et des mots clés dans les méta-données qui résument bien le contenu du site.
Les liens restant le facteur de positionnement le plus important, il est préférable de demander l'expertise d'une agence pour élaborer sa stratégie de netlinking.
=> Voir les 10 règles pour être bien référencé sous Google
Il faut donc choisir parmi les différents outils existants les plus adaptés à son objectif de communication et au public visé.
Ce cours vous propose un panorama des différentes possibilités techniques.
Quelques définitions
Informations
Élément ou système pouvant être transmis par un signal ou une combinaison de signaux
Ce qui est transmis (objet de connaissance, de mémoire). L'information reçue est interprétée par l'homme sous la forme de connaissances.
Internet
Un réseau englobant qui intègre les autres réseaux et modes de diffusion des informations.
Ensemble de réseaux télématiques qui interconnectent la plupart des pays du monde, fondé sur un protocole (tcp/ip) indépendant du type de machine.
- Serveur : une machine reliée au réseau qui fournit des services ou informations à des clients.
- Client : usager, ordinateur ou logiciel qui utilise les services ou reçoit les données d'un serveur.
- Protocole : convention précisant les règles et spécifications techniques à respecter dans le domaine des télécommunication afin d'assurer l'interopérabilité des systèmes. IP = Internet protocole (1972).
La diffusion d'information est un des usages associés à Internet.
Outils "pull" et outils "push"
On différencie généralement les outils de "pull" où c'est l'internaute qui tire à lui les informations (par exemple via un moteur de recherche) et les outils de "push" où les informations sont poussées vers l'internaute (pensons par exemple aux systèmes d'agrégation de flux rss).Une première option est de miser sur la méthode "Pull" et créer du contenu que les internautes iront visiter de leur propre initiative.
Plusieurs systèmes pour répondre à ce besoin :
- site statique réalisé avec des pages en html
- Les blogs
- Les CMS : systèmes de gestion de contenu pour l'Internet
- les wiki
Soit on utilise un système clé en main, soit on installe des logiciels (blogs, cms, wiki) sur un serveur.
Diffuser via le web
Les outils
Blog
De "Web - log" : au départ, sortes de journaux intimes en ligne, ils se sont imposés sur la toile, pour devenir les supports d'une expression publique diverse : opinion, parole citoyenne, militante, témoignages, récit...Il en existe différents types : services clés en main fournis (plateformes de blog) ou logiciels libres à installer sur un serveur. Leur point commun : ils permettent à un non-technicien d'écrire et publier des articles qui seront ensuite triés par dates.
Outils
CMS
Content Management System, ou Système de Gestion de Contenu. Désigne une catégorie de logiciels facilitant la création, la mise à jour et la publication du contenu d'un site web. Parmi les outils les plus connus de cette catégorie : SPIP, Joomla, ez Publish, Typo 3, Wordpress ...Ces outils nécessitent l'acquisition de compétences spécifiques quand à leur installation.
Outils (liste non exhaustive, il en existe beaucoup ! Ces trois outils sont libres et gratuits)
Diffuser via le web
Quelques pistes pour un site Internet clair et accessible
La charte graphique est constituée d'un ensemble d'éléments visuels qui :
- permettent de se repérer facilement et par rapport à une certaine logique (sens de lecture habituel)
- facilitent la navigation du visiteur/lecteur (hiérarchie, régularité)
- sont clairs et créent une harmonie
- du public ciblé (à qui s'adresse le site ?)
- de l'ambiance qu'on veut donner (style : professionnel, ludique...)
L'ergonomie concerne à la fois le contenu et la mise en forme, donc à la fois des aspects de lisibilité (taille des caractères, longueur des lignes...) et des aspects de comportement de lecture (que lit-on et pourquoi le lit-on).
Quelques recommandations faciles à mettre en œuvre :
- brièveté du propos (phrases courtes, 1 seule idée par paragraphe)
- cohérence (de la terminologie, du style)
- texte de profondeur limitée (4 niveaux maximum)
Le rubricage ou l'architecture du contenu : le plus simple est de mettre tout le contenu à plat et d'essayer de l'organiser en rubrique et sous-rubrique (voir la méthode du tri des cartes).
=> Voir le cours "Notion de charte graphique et règles d'ergonomie"
Diffuser via le mail
Créer une newsletter
Une newsletter est une lettre d'information envoyée régulièrement par courrier électronique à une liste d'abonnés. Que sa diffusion soit interne ou externe à une organisation, la newsletter (ou lettre électronique) permet de tenir informé rapidement et régulièrement un réseau d'acteurs et/ou de faire connaître les activités d'un réseau.Elle arrive en appui ou en complément à un site.
La plupart des CMS propose des systèmes pour envoyer automatiquement une lettre d'actualités présentant les derniers articles publiés avec un résumé et un lien vers l'article complet.
On peut aussi miser sur la co-construction avec la mise en place d'un wiki dédié à l'écriture collective de la lettre d'actualités.
Voir la fiche exemple "Co-rédaction d'une newsletter au sein du réseau Ecole et Nature"
Diffuser via le mail
Envoyer une newsletter
Pour procéder à l'envoi proprement dit de la newsletter, il y a plusieurs possibilités :- soit en créant une liste de contacts via sa messagerie
- soit en créant une liste de diffusion
- soit en utilisant un logiciel de gestion de contacts et de mailing
Attention : entre la mise en page d'une newsletter à son envoi et la façon dont elle va s'afficher pour les personnes qui la reçoivent, il y a de nombreux aléas. La configuration d'une newsletter peut ainsi constituer un véritable casse-tête. Le plus simple est de proposer plusieurs types d'accès : un envoi en html et un lien pour consulter la newsletter en ligne.
Diffuser via le mail
Liste de contacts dans sa messagerie
Dans Thunderbird, une liste de diffusion est un groupe d'adresses électroniques (provenant du carnet d'adresses) auxquelles on envoie, en une seule action, le même message.
Si vous envoyez souvent des messages aux mêmes destinataires, vous apprécierez la création et l'utilisation d'une liste de diffusion qui vous évitera d'écrire ou de sélectionner à chaque fois les adresses de chaque destinataire.
- Cliquez sur le bouton Adresses de la barre d'outils.
- Dans la fenêtre intitulée Carnet d'adresses, cliquez sur le bouton "Nouvelle liste"
- Pour remplir la liste de diffusion, il existe deux méthodes : soit on saisit successivement chacune des adresses, soit on fait un glisser-déposer de plusieurs adresses sélectionnées.
Diffuser via le mail
Liste de discussion, de diffusion, forum
Les listes de discussions permettent de travailler avec l'outil courriel dans des situations ou un grand nombre de personnes sont impliqués dans un projet, un réseau, un organisme...Description :
Une liste de discussion ou liste de diffusion est une utilisation spécifique du courrier électronique qui permet le publipostage d'informations aux utilisateurs qui y sont inscrits.
- Liste de discussion : liste d'échange, par courrier électronique, sur un sujet ou pour un groupe. Tout le monde peut écrire à la liste, tout le monde reçoit ce qui écrit à la liste. (n vers n)
- Liste de diffusion : liste en lecture seule, par courrier électronique, pour diffuser par exemple une lettre information ou "Newsletter". La lettre est diffusée à tout le monde mais aucun des destinataires ne peut intervenir dessus ou communiquer vers les autres inscrits à la liste de diffusion (1 vers n)
Outils :
Services en ligne
Applications à installer sur un serveur web
- Liste de services gratuits ou payants de création de liste de discussion / diffusion
- Pour réaliser une Newsletter : soit on a un système de publication qui permet d'automatiser la création d'une lettre avec les dernières actualités (c'est le cas de Spip par exemple). On peut aussi mettre en place un système de rédaction coopératif avec un wiki.
Produire et diffuser un flux RSS
Les flux RSS permettent une diffusion sur le mode "Push" de contenus en ligne. Ils permettent au public de notre site de s'abonner et de recevoir ainsi automatiquement toutes les dernières modifications.On peut aussi utiliser la possibilité de syndication, c'est-à-dire l'affichage sur un site Internet des dernières informations produites sur un autre site. C'est une façon simple d'élargir son audience
=> Voir le cours sur les flux RSS.
Élargir son audience
Le référencement
C'est la plupart du temps par les moteurs de recherche (Google en tête) que les internautes visitent de nouveaux sites.Pour être bien référencés par Google, il faut avoir beaucoup de flux, du contenu qui change régulièrement et des mots clés dans les méta-données qui résument bien le contenu du site.
Les liens restant le facteur de positionnement le plus important, il est préférable de demander l'expertise d'une agence pour élaborer sa stratégie de netlinking.
=> Voir les 10 règles pour être bien référencé sous Google
Elargir son audience
Amplifier la résonance d'une information avec twitter
Twitter permet de propager très rapidement et à un vaste réseau des informations courtes, et en particulier des liens.- Twitter(cliquer pour afficher le contenu)
Connaître son public
Statistiques : les différents outils
- Les statistiques classiques (statiques)
- Les statistiques dynamiques (Google analytics)
- Feedburner
- Points chauds (heatmap) : par exemple le Logiciel libre Clickheat (espace de demo)
Suivre l’activité d'un réseau et veiller collectivement
Suivre l’activité d'un réseau et veiller collectivement
Veille
Définition AFNOR : "activité continue en grande partie itérative visant à une surveillance active de l’environnement technologique, commercial,… pour en anticiper les évolutions ».
- Veille concurrentielle
- Veille commerciale
- Veille marketing
- Veille d'image
- Veille d'opinion
- Veille technologique
- Veille sociétale
- Veille sectorielle
- Veille événementielle
- Veille scientifique
- Veille informative
Veille informative
La vie d'un réseau se fertilise avec l'échange et la circulation d'informations en son sein, lorsque le groupe se rassemble autour d'un travail actif de collecte et de partage d'un savoir commun.
Dans ce cours, la veille sera abordée uniquement sous la visée informative et documentaire, nécessaire pour nourrir le réseau de connaissances nouvelles.
Vouloir / Pouvoir / Savoir
- Le ‘‘Vouloir Agir’’ relève de l’ordre de la motivation.
- Le ‘‘Pouvoir Agir’’ relève de l’ordre des moyens accordés et des contraintes.
- Le ‘‘Savoir Agir’’ relève de l'ordre des connaissances et activités.
Individu / Groupe / Environnement
Les grands chantiers de la coopération :
- Individu : Permettre à chaque individu de mieux coopérer avec lui-même.
- Groupe : Apprendre à coopérer entre êtres humains.
- Environnement : Faire en sorte que l'humanité coopère ...
Individu / Vouloir Veiller
- Réagir à l'infobésité
- L'animateur à l’affût.
Individu / Pouvoir Veiller
- Accès aux outils
- Prendre du temps pour avoir le temps : de nouvelles formes de lectures vont se développer, avec de nouveaux supports...
Individu / Savoir Veiller
Mise en pratique :
- Sources
- Flux
- Abonnement
- Organisation et classement par thématique ou par contexte de travail ou activité
Sources
- Sources moteur de recherche
- Sources CMS / Blog / Wiki / Site dynamique
- Réseaux sociaux
- Liste de discussions, lettre d'information, partage de document, calendrier ..
- Vos sources ?
Flux
Repérer les flux :
- RSS
- Atom
- RDF
- OPML

sous licence Creative Commons.
Citations : cours sous licence Créative Commons sur le site "Comment ça marche"
Flux RSS et syndication
- Objectif pédagogique : comprendre ce que sont les flux rss et comment s'en servir
- Résumé : définitions, différents cadres d'utilisation (agrégation / syndication)
- Contenus : support de cours -> Diapos
Construire ses flux (pour les experts).
- Yahoo Pipes.
Découverte Yahoo Pipes
Découverte Yahoo Pipes
- Objectif pédagogique : Retraiter des flux RSS : l'utilisateur programmeur.
- Résumé : Créer un "Pipes", l'utiliser, pour aller plus loin.
- Contenus : support de cours -> Diapos
- Tutoriel Yahoo Pipes basique
Abonnement
- Outils en ligne :
- Netvibes
- Google Reader
- Webmail
- Outils sur le poste de travail :
- Thunderbird
- TweetDeck
- ...
Netvibes
Description : Netvibes est un service en ligne qui permet de créer un portail réunissant des flux RSS (il y a d'autres fonctionnalités, mais c'est la plus intéressante) : à titre personnel (veille, suivi) ou pour un groupe, projet ou territoire.Exemples :
- Univers Netvibes de la ville de Brest
- Univers Netvibes de la FING
- Pour les professionnels de l'information et de la documentation
- Médiathèque de Digne
- Médiathèque du Pays de Roman
Site officiel : Site officiel
Documentation :
Voir la fiche complète sur Netvibes
Organisation et Classement
- Organisation et Classement par thématique ou par contexte de travail ou activité
- Netvibes et Onglets
Groupe / Vouloir veiller
- Nous sommes plus « intelligents » à travailler ensemble qu’individuellement.
- Nourrir le réseau de connaissances nouvelles
- La manière dont nous redistribuons l’information, les associations d’idées, les regroupements, les recoupements auxquels nous procédons sont des éléments complémentaires d’information qui vont au delà de l’information elle-même
Groupe / Pouvoir veiller
- Faire confiance à la mémoire transactive : se répartir les spécialités, par individus, par groupe.
Mémoire transactive :
Ce concept vise à expliquer comment les individus qui entretiennent des relations de proximité (couples, groupes d’amis, co-équipiers, etc.) organisent et se rappellent les informations nécessaires à la réalisation d’une tâche commune : cette spécialisation contribue à l’amélioration des performances dans le temps.
Groupe / Savoir veiller
- Se mettre d'accord sur un sujet et des mots clefs
- Se mettre d'accord sur les sources
- Utiliser des outils de veille collective :
- Produisant des flux
- A intégrer
- Suivre la veille du groupe
--> Partager sa veille avec Delicious
Avantages : un effet de propagation très rapide et exponentiel. Avec le système "follower/following" : création d'un réseau social mais plus souple que Facebook.
Inconvénients : 140 caractères c'est peu : on ne va pas en profondeur. L'interface n'est pas entièrement traduite.
Espace de test : twitter.com
Documentation :
- Créer un compte Twitter en 1 minute
- Diaporama "Twitter pour les débutants" par Diane Bourque
- Twitter pour les nuls par Etienne Chabot
- Vidéo de Commons Craft sur Twitter (en anglais)
- "Le petit Twitter illustré" sur le blog "Presse Citron"
- Cours très complet sur Twitter "Twitter, c'est 140 caractères et pis c'est tout" par Christophe Batier
- Astuces pour faire de la veille avec Twitter sur"blog.shaze.net"
- Fonctionnalités avancées de Twitter sur generationcyb.net
- Diaporama sur Twitter
- http://search.twitter.com : pour rechercher dans twitter, sans posséder de compte.
- http://search.twitter.com/search.rss?q=%23alimentation : flux rss du résultat de la recherche sur le mot clef #alimentation
Delicious
Description : 1- Delicious est un service en ligne de Bookmarking social qui permet de partager ses favoris ou marques-pages. 2- Il est possible d'utiliser Delicious comme moteur de recherche social (il s'agit alors d'informations sauvegardées par d'autres personnes ayant un compte). 3- Delicious permet de récupérer des flux RSS par mots clés ou par utilisateur. La prise en main n'est pas aisée, elle demande d'avoir assimilé la notion de "Flux RSS", mais les potentialités sont très puissantes !Avantages : Une extension à Firefox ou à Internet Explorer permet de taguer les sites en 2 clics sans quitter la page de consultation. Mettre à disposition des flux internet d'actualité, dans le cadre d'une veille.
Inconvénients : c'est un service gratuit (et non un logiciel libre), il faut se créer un compte Yahoo, l'interface est en anglais. Le service appartenait à Yahoo mais depuis sa vente à la société AVOS en 2011, de nombreuses fonctionnalités ont disparus.
Exemples :
Espace de test : Site officiel
Documentation
Environnement / Vouloir veiller
- Partage des connaissances et produire des bien communs.
Environnement / Pouvoir veiller
- Bien non consommables et environnement d'abondance.
Environnement / Savoir veiller
Mise en pratique :
- Syndication :
- Univers Netvibes
- Planet
- Coopérative de veille
- Interaction avec les réseaux sociaux
Exemples :
- Planets :
- Planète Biblio : syndication du contenu de plusieurs blogs de veilleurs.
- Coopérative de veille : consolidation dans une lettre d'information d'une veille collective permanente.
- Outils pour créer un Planet :
- Twitter Feed : pour alimenter des réseaux sociaux en flux RSS.
- Le bouillon et le nectar du bouillon la veille et le meilleur de la veille.
CoursDiffusion
Diffuser de l'information
- Objectif pédagogique : utiliser les TIC et Internet pour diffuser de l'information.
- Résumé : quellles sont les différentes possibilités de diffuser de l'information : par mail, par le web, par flux RSS ? quels outils utiliser ? comment les combiner ? quelles sont les contraintes techniques ?
- Contenus : support de cours -> Diapos
FicheFamilleOutilsBookmarkingsocial
FicheFamilleOutilsRss
Flux RSS et syndication
Description :
On appelle «RSS» («Rich Site Summary» ou «Really Simple Syndication») un format de données utilisé pour diffuser les mises à jour de sites dont le contenu change fréquemment, sites d'information, blogs...Un flux RSS contient généralement le titre de l'information, une description synthétique et un lien vers une page décrivant plus en détail l'information. Le fichier RSS, appelé également flux RSS, canal RSS, fil RSS ou fil d'info, est maintenu à jour afin de proposer en temps réel les dernières informations publiées.
Il existe deux façons d'utiliser RSS :
- pour une utilisation personnelle. Il est alors nécessaire de disposer d'un outil spécifique, appelé « lecteur RSS » ou encore « agrégateur », pour s'abonner et consulter en un seul endroit les dernières actualités de sites web, sans avoir à les visiter.
- la syndication de contenus : la publication automatique sur un site Internet d'informations émanant d'autres sites.
Outils
- Netvibes
- La plupart des systèmes de publication proposent des systèmes de syndication : SPIP, Joomla... Sur Wikini, il faut utiliser l'extension "Syndication" (voir le mode d'emploi pour utiliser cette extension).
- Si le système n'en propose pas, on peut passer par un "widget" (Voir le cours "Installer des widget").
FicheFamilleOutilsScoop

Scoop it est une plate-forme en ligne qui permet de centraliser les fruits de sa veille en créant des topics (pages thématiques) sur un sujet précis, dans lequel sont agrégés des liens vers des pages web, et de les partager. Les contenus se présentent sous la forme d'une revue de presse attractive publiée sur internet. Les utilisateurs peuvent s'abonner aux comptes d'autres usagers, suivre leur veille mais aussi « rescooper » l'information (comme ils la « retweeteraient » sur Twitter).
Ce service est doté de nombreuses fonctionnalités qui offrent la possibilité de modifier l'ordre d'apparition des "articles" (c'est-à-dire des pages web citées) ainsi que les images, de créer un édito ou encore de commenter les pages.
Avantages : Facile à utiliser et prêt à l'emploi, Scoop it est à la fois un très bon outil de veille et un service efficace pour agrandir son réseau autour de sujets précis. Très axé réseaux sociaux, il permet de partager facilement son contenu sur Twitter et Facebook. Il offre également la possibilité à l'utilisateur de suggérer des contenus à un autre usager. Il dispose également d'une fonction de classement par tags qui permet de retrouver facilement les informations publiées ainsi que d'un outil de statistiques.
Inconvénients : Il manque d'un système pour catégoriser ses ressources et d'un sommaire. La version gratuite est limitée : l'utilisateur ne peut créer que 5 topics avec son compte et un topic ne peut être alimenté par plusieurs curateurs. Dans cette version, il n'est donc pas optimisé pour la collaboration.
Exemples :
Réseaux et collaboration, “Comment Internet permet la mise en commun de données ou de compétences qui peuvent aider à trouver des solutions”
Documentation :
Le site des enseignants documentalistes de l’Académie de Toulouse propose une série de 5 tutoriels pour apprendre à utiliser Scoop.it.
Diffuser de l'info
Diffuser de l'info
Problématique : communiquer en direction de son public, diffuser de l'information et lui donner la meilleure audience possible.CMS
Content Management System, ou Système de Gestion de Contenu. Désigne une catégorie de logiciels facilitant la création, la mise à jour et la publication du contenu d'un site web. Parmi les outils les plus connus de cette catégorie : SPIP, Joomla, ez Publish, Typo 3, Wordpress ...Ces outils nécessitent l'acquisition de compétences spécifiques quand à leur installation.
Outils (liste non exhaustive, il en existe beaucoup ! Ces trois outils sont libres et gratuits)
Flux RSS et syndication
Description :
On appelle «RSS» («Rich Site Summary» ou «Really Simple Syndication») un format de données utilisé pour diffuser les mises à jour de sites dont le contenu change fréquemment, sites d'information, blogs...Un flux RSS contient généralement le titre de l'information, une description synthétique et un lien vers une page décrivant plus en détail l'information. Le fichier RSS, appelé également flux RSS, canal RSS, fil RSS ou fil d'info, est maintenu à jour afin de proposer en temps réel les dernières informations publiées.
Il existe deux façons d'utiliser RSS :
- pour une utilisation personnelle. Il est alors nécessaire de disposer d'un outil spécifique, appelé « lecteur RSS » ou encore « agrégateur », pour s'abonner et consulter en un seul endroit les dernières actualités de sites web, sans avoir à les visiter.
- la syndication de contenus : la publication automatique sur un site Internet d'informations émanant d'autres sites.
Outils
- Netvibes
- La plupart des systèmes de publication proposent des systèmes de syndication : SPIP, Joomla... Sur Wikini, il faut utiliser l'extension "Syndication" (voir le mode d'emploi pour utiliser cette extension).
- Si le système n'en propose pas, on peut passer par un "widget" (Voir le cours "Installer des widget").
Blog
De "Web - log" : au départ, sortes de journaux intimes en ligne, ils se sont imposés sur la toile, pour devenir les supports d'une expression publique diverse : opinion, parole citoyenne, militante, témoignages, récit...Il en existe différents types : services clés en main fournis (plateformes de blog) ou logiciels libres à installer sur un serveur. Leur point commun : ils permettent à un non-technicien d'écrire et publier des articles qui seront ensuite triés par dates.
Outils
La Curation
Suivre l’activité d'un réseau et veiller collectivement
Suivre l’activité d'un réseau et veiller collectivement
Cette formation s'adresse :
- aux animateurs à la recherche de méthodes et outils pour suivre l'activité de projets collaboratifs
- aux participants à des projets collaboratifs cherchant à mener une veille informationnelle.
Les méthodes et outils permettant de collecter automatiquement ou de façon active des informations numériques sont des compétences indispensables à tout participant à un projet coopératif.
Un animateur aura ainsi tout intérêt à être très attentif à tout ce qu'il se passe dans les projets qu'il anime; tableaux de bord et lecteur de flux, par exemple, lui permettront de suivre la vie de ses projets de façon presque automatique.
Les mêmes outils, et d'autres, seront utilisés par un participant à un projet coopératif : pour produire tout en étant attentif au monde extérieur et pour lier et relayer à d'autres réseaux les productions collectives.
Les outils présentés et utilisés pendant la formation seront des outils gratuits ou des logiciels libres.
Public
- Animateurs à la recherche de méthodes et outils pour suivre l'activité de projets collaboratifs
- Membres de projets collaboratifs cherchant à mener une veille informationnelle.
En savoir plus
> Pré-requis
Navigation sur Internet
> Objectifs pédagogiques
- Repérer les sources d'information : moteur de recherche, réseaux sociaux, sites dynamiques ...
- Utiliser les outils pour surveiller et marquer : Flux (RSS, ical), alertes, outils de création de Flux, outils de collecte active (bookmarking social de type Delicious et Pearltree).
- Exploiter l'information collectée : tableau de bord, retraitement de flux ...
- Rediffuser : Syndication, Planet, coopérative de veille ...
> Déroulement
- explicitation des concepts
- présentation d'usages
- manipulation d'outils.
Séquence
Timing
> Supports de cours
Suivre l'activité d'un réseau et veiller collectivement
- Objectif pédagogique : Les conditions et les méthodes pour la veille individuelle et collective au sein d'un groupe de travail ou d'un réseau.
- Résumé : Présentation des outils et des méthodes pour mettre en place une veille.
- Contenus : support de cours -> Diapos

sous licence Creative Commons.
Citations : cours sous licence Créative Commons sur le site "Comment ça marche"
Flux RSS et syndication
- Objectif pédagogique : comprendre ce que sont les flux rss et comment s'en servir
- Résumé : définitions, différents cadres d'utilisation (agrégation / syndication)
- Contenus : support de cours -> Diapos
Netvibes
Description : Netvibes est un service en ligne qui permet de créer un portail réunissant des flux RSS (il y a d'autres fonctionnalités, mais c'est la plus intéressante) : à titre personnel (veille, suivi) ou pour un groupe, projet ou territoire.Exemples :
- Univers Netvibes de la ville de Brest
- Univers Netvibes de la FING
- Pour les professionnels de l'information et de la documentation
- Médiathèque de Digne
- Médiathèque du Pays de Roman
Site officiel : Site officiel
Documentation :
Voir la fiche complète sur Netvibes
Avantages : un effet de propagation très rapide et exponentiel. Avec le système "follower/following" : création d'un réseau social mais plus souple que Facebook.
Inconvénients : 140 caractères c'est peu : on ne va pas en profondeur. L'interface n'est pas entièrement traduite.
Espace de test : twitter.com
Documentation :
- Créer un compte Twitter en 1 minute
- Diaporama "Twitter pour les débutants" par Diane Bourque
- Twitter pour les nuls par Etienne Chabot
- Vidéo de Commons Craft sur Twitter (en anglais)
- "Le petit Twitter illustré" sur le blog "Presse Citron"
- Cours très complet sur Twitter "Twitter, c'est 140 caractères et pis c'est tout" par Christophe Batier
- Astuces pour faire de la veille avec Twitter sur"blog.shaze.net"
- Fonctionnalités avancées de Twitter sur generationcyb.net
- Diaporama sur Twitter
- http://search.twitter.com : pour rechercher dans twitter, sans posséder de compte.
- http://search.twitter.com/search.rss?q=%23alimentation : flux rss du résultat de la recherche sur le mot clef #alimentation
Delicious
Description : 1- Delicious est un service en ligne de Bookmarking social qui permet de partager ses favoris ou marques-pages. 2- Il est possible d'utiliser Delicious comme moteur de recherche social (il s'agit alors d'informations sauvegardées par d'autres personnes ayant un compte). 3- Delicious permet de récupérer des flux RSS par mots clés ou par utilisateur. La prise en main n'est pas aisée, elle demande d'avoir assimilé la notion de "Flux RSS", mais les potentialités sont très puissantes !Avantages : Une extension à Firefox ou à Internet Explorer permet de taguer les sites en 2 clics sans quitter la page de consultation. Mettre à disposition des flux internet d'actualité, dans le cadre d'une veille.
Inconvénients : c'est un service gratuit (et non un logiciel libre), il faut se créer un compte Yahoo, l'interface est en anglais. Le service appartenait à Yahoo mais depuis sa vente à la société AVOS en 2011, de nombreuses fonctionnalités ont disparus.
Exemples :
Espace de test : Site officiel
Documentation
Découverte Yahoo Pipes
Découverte Yahoo Pipes
- Objectif pédagogique : Retraiter des flux RSS : l'utilisateur programmeur.
- Résumé : Créer un "Pipes", l'utiliser, pour aller plus loin.
- Contenus : support de cours -> Diapos
- Tutoriel Yahoo Pipes basique
Pearltrees
Scoop it
Mettre en place une veille numérique efficace
Mettre en place une veille numérique efficace
Mettre en place une veille numérique efficace
- Objectifs pédagogiques :
Repérer les sources d'information : moteur de recherche, réseaux sociaux, sites dynamiques etc.
Mener une veille en utilisant les flux RSS
Utiliser les principaux outils de veille
- Pré-requis :
- Contenus :
Premier niveau :
I. Acquérir une méthodologie de la recherche d’information sur Internet
II. Identifier et constituer des bonnes sources d'information
Deuxième niveau :
I. Automatiser sa veille avec les flux RSS
II. Analyser, stocker et traiter l'information
III. Diffuser l'information
IV. Construire des territoires de veille