Suivre l’activité d'un réseau et veiller collectivement

Veille

Définition AFNOR : "activité continue en grande partie itérative visant à une surveillance active de l’environnement technologique, commercial,… pour en anticiper les évolutions ».

• Veille concurrentielle
• Veille commerciale
• Veille marketing
• Veille d'image
• Veille d'opinion
• Veille technologique
• Veille sociétale
• Veille sectorielle
• Veille événementielle
• Veille scientifique
• Veille informative

Veille informative

La vie d'un réseau se fertilise avec l'échange et la circulation d'informations en son sein, lorsque le groupe se rassemble autour d'un travail actif de collecte et de partage d'un savoir commun.

Dans ce cours, la veille sera abordée uniquement sous la visée informative et documentaire, nécessaire pour nourrir le réseau de connaissances nouvelles.

Vouloir / Pouvoir / Savoir

• Le ‘‘Vouloir Agir’’ relève de l’ordre de la motivation.
• Le ‘‘Pouvoir Agir’’ relève de l’ordre des moyens accordés et des contraintes.
• Le ‘‘Savoir Agir’’ relève de l'ordre des connaissances et activités.

Individu / Groupe / Environnement

Les grands chantiers de la coopération :

• Individu : Permettre à chaque individu de mieux coopérer avec lui-même.
• Groupe : Apprendre à coopérer entre êtres humains.
• Environnement : Faire en sorte que l'humanité coopère ...

Individu / Vouloir Veiller

• Réagir à l'infobésité
• L'animateur à l’affût.

Individu / Pouvoir Veiller

• Accès aux outils
• Prendre du temps pour avoir le temps : de nouvelles formes de lectures vont se développer, avec de nouveaux supports...

Individu / Savoir Veiller

Mise en pratique :

• Sources
• Flux
• Abonnement
• Organisation et classement par thématique ou par contexte de travail ou activité

Sources

• Sources moteur de recherche
• Sources CMS / Blog / Wiki / Site dynamique
• Réseaux sociaux
• Liste de discussions, lettre d'information, partage de document, calendrier ..
• Vos sources ?

Flux

Repérer les flux :

• RSS
• Atom
• RDF
• OPML

Construire ses flux (pour les experts).

• Yahoo Pipes.

Abonnement

• Outils en ligne :
  • Netvibes
  • Google Reader
  • Webmail
• Outils sur le poste de travail :
  • Thunderbird
  • TweetDeck
  • ...

Organisation et Classement

• Organisation et Classement par thématique ou par contexte de travail ou activité
• Netvibes et Onglets

Groupe / Vouloir veiller

• Nous sommes plus « intelligents » à travailler ensemble qu’individuellement.
• Nourrir le réseau de connaissances nouvelles
• La manière dont nous redistribuons l’information, les associations d’idées, les regroupements, les recoupements auxquels nous procédons sont des éléments complémentaires d’information qui vont au delà de l’information elle-même

Groupe / Pouvoir veiller

• Faire confiance à la mémoire transactive : se répartir les spécialités, par individus, par groupe.

Mémoire transactive :
Ce concept vise à expliquer comment les individus qui entretiennent des relations de proximité (couples, groupes d’amis, co-équipiers, etc.) organisent et se rappellent les informations nécessaires à la réalisation d’une tâche commune : cette spécialisation contribue à l’amélioration des performances dans le temps.

Groupe / Savoir veiller

Mise en pratique :

• Se mettre d'accord sur un sujet et des mots clefs
• Se mettre d'accord sur les sources
• Utiliser des outils de veille collective :
  • Produisant des flux
  • A intégrer
• Suivre la veille du groupe

--> Partager sa veille avec Delicious

Environnement / Vouloir veiller

• Partage des connaissances et produire des bien communs.

Environnement / Pouvoir veiller

• Bien non consommables et environnement d'abondance.

Environnement / Savoir veiller

Mise en pratique :

• Syndication :
  • Univers Netvibes
  • Planet
  • Coopérative de veille
  • Interaction avec les réseaux sociaux

Exemples :

• Planets :
  • Revue Réseau TIC : syndication sur un mot clef pour produire une revue.
  • Planète Biblio : syndication du contenu de plusieurs blogs de veilleurs.
  • Coopérative de veille : consolidation dans une lettre d'information d'une veille collective permanente.
• Outils pour créer un Planet :
  • MoonMoon
  • Spip : excellent pour traiter les flux mal formés ...
  • ...
• Twitter Feed : pour alimenter des réseaux sociaux en flux RSS.
• Le bouillon et le nectar du bouillon la veille et le meilleur de la veille.

Suivre l’activité d'un réseau et veiller collectivement

Cette formation s'adresse :

• aux animateurs à la recherche de méthodes et outils pour suivre l'activité de projets collaboratifs
• aux participants à des projets collaboratifs cherchant à mener une veille informationnelle.

Les méthodes et outils permettant de collecter automatiquement ou de façon active des informations numériques sont des compétences indispensables à tout participant à un projet coopératif.

Un animateur aura ainsi tout intérêt à être très attentif à tout ce qu'il se passe dans les projets qu'il anime; tableaux de bord et lecteur de flux, par exemple, lui permettront de suivre la vie de ses projets de façon presque automatique.

Les mêmes outils, et d'autres, seront utilisés par un participant à un projet coopératif : pour produire tout en étant attentif au monde extérieur et pour lier et relayer à d'autres réseaux les productions collectives.

Les outils présentés et utilisés pendant la formation seront des outils gratuits ou des logiciels libres.

Public

• Animateurs à la recherche de méthodes et outils pour suivre l'activité de projets collaboratifs
• Membres de projets collaboratifs cherchant à mener une veille informationnelle.

En savoir plus

> Pré-requis

> Objectifs pédagogiques

• Repérer les sources d'information : moteur de recherche, réseaux sociaux, sites dynamiques ...
• Utiliser les outils pour surveiller et marquer : Flux (RSS, ical), alertes, outils de création de Flux, outils de collecte active (bookmarking social de type Delicious et Pearltree).
• Exploiter l'information collectée : tableau de bord, retraitement de flux ...
• Rediffuser : Syndication, Planet, coopérative de veille ...