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Les outils pour fonctionner en réseau à l'heure du Web 2.0


* Réseaux coopératifs ?

* De nouveaux outils et services pour travailler ensemble

* Web 2.0 ? Définition,enjeux et limites


Le programme “Outils-Réseaux »


Initié par plusieurs réseaux et associations : Tela Botanica, Réseau Ecole et Nature, Les Ecologistes de l'Euzière

-> une structure autonome en création

Pour accompagner les pratiques coopératives, en s'appuyant sur les outils Internet et les TIC :


  • Innovation : veille technologique, développements informatiques et analyse de réseaux.
  • Diffusion : animation, édition de ressources, organisation de formations ou d'événements sur les usages coopératifs des TIC.
  • Accompagnement de projets collaboratifs : conception, organisation, réalisation de dispositifs collaboratifs.

Qu'est-ce qu'un réseau coopératif ?


Des personnes physiques, des organismes, des projets, partageant un même domaine d’intérêt, de compétences, de valeurs, sur un même territoire et développant, ou susceptibles de développer entre eux, des relations de coopération de nature diverse.

Un réseau coopératif c'est aussi une réponse particulière à une problématique économique, sociale ou territoriale pré-existante. ll n’émerge, ne se constitue et ne perdure que sur un terrain favorable

Ce terrain peut-être fertilisé par un ensemble d’outils méthodologiques, technologiques et d’animation adaptés


Un exemple


Un réseau organise une rencontre.

  • -> Quels outils du Web 2.0 pour faciliter cette organisation collective ?


Des outils pour :


  • Veiller collectivement
  • Echanger
  • Communiquer à distance
  • Planifier un événement
  • Réfléchir ensemble
  • Rédiger collectivement
  • Partager des documents
  • Publier, diffuser
  • Retransmettre

Outils pour veiller collectivement


Suivre l'activité d'un réseau et mener une veille coopérative, pour rendre visibles les ressources et les partager, les catégoriser.

RSS


  • Définition: RSS («Rich Site Summary» ou «Really Simple Syndication») format XML utilisé pour diffuser les mises à jour de sites dont le contenu change fréquemment, sites d'information, blogs. L'utilisateur peut "s'abonner aux flux".

  • Logiciels libres "agrégateurs de flux" (thunderbird,...)

  • Service en ligne : Netvibes.com, créer sa page d'accueil aux flux RSS personnalisés (équivalent en logiciel libre Posh)

Tags et bookmarking social




Nuage de mots


  • Définition:permet de visualiser les termes les plus souvent employés (forum, blogs...)


  • Exemple : nuage de mots à partir du flux RSS de @-brest.net :



Outils pour échanger


A l'émergence d'un réseau, pour échanger sur des problèmatiques partagées, au sein d'un groupe plus réduit, pour s'organiser, échanger des infos...

Définitions :

  • Liste de discussion : liste d'échange, par mail, sur un sujet thématique, de n vers n.
  • Liste de diffusion : liste en lecture seule, par mail, de type lettre information, de un vers n.
  • Forum web : liste de discussion "en ligne".

Outils :



Outils pour communiquer à distance


Au sein d'un groupe restreint, pour faciliter les échanges à distance.

Définitions :

  • Outils de communication synchrone : qui permettent d'échanger en direct.

Outils et services :



Outils pour planifier un événement


Dans un groupe, il est souvent nécessaire de se mettre d'accord sur une date, d'élaborer un planning, un calendrier. On peut proposer des dates par mails, échanger pour trouver un consensus, relancer par téléphone... Mais, difficile d'avoir le même niveau d'information sans saturer les boites E-mail, ... ou l'animateur du groupe !

Systèmes de sondages :


Pour se mettre d'accord sur une date.

-> Doodle (exemple)
ou Framadate, équivalent libre : http://framadate.org/

Agendas partagés


Pour visualiser rapidement les événements, les dates importantes d'un groupe ou de plusieurs groupes :




-> Interconnexion possible grâce à des formats standards : RSS, Ical

Outils pour réfléchir ensemble


Pour visualiser des liens entre des idées, concevoir, présenter des propositions, restituer un brainstorming...

Définition :


  • Cartes heuristiques ou mentales : méthode pour présenter des idées sous forme graphique : au centre, le thème principal, dont partent des branches contenant les différentes idées.

-> http://www.petillant.com/ le site expert de la carte heuristique

Outils :

  • Logiciel libre multi-plateforme : FreeMind
-> Exemple :
freins-facilitateurs


Outils pour rédiger collectivement


Rédiger collectivement un texte : le créer puis le modifier, rassembler les modifications et éventuellement diffuser le document finalisé.

-> Avec les Wiki, possibilité de travailler ensemble sur le même texte, avec un historique des différentes versions. Certains Wikis proposent même un export des page en pdf.

Définitions :

  • Wiki Wiki signifie rapide, en Hawaïen
wiki
Source : Andrew Laing, Wikipédia

  • Les Wiki sont des dispositifs permettant la modification de pages Web de façon simple, rapide et interactive

Outils et services :


Logiciels libres : il existe de nombreux « moteurs wiki » :



Outils pour partager des documents


Dans un groupe, on est souvent amener à s'échanger des documents (textes, présentations, images...).

En s'échangant les documents par CD/clés usb/mail, difficulté à gérer les différentes versions, impossibilité d'y accéder de n'importe où.

Alternative : utiliser des services en ligne de stockage ou installer un logiciel libre spécifique pour stocker des documents :
-> outils de partage de documents, présentations, photos, vidéos, base de données des ouvrages d'un centre de documentation...

Outils et services :


-> PMB, logiciel libre pour mettre en ligne les bases de données d'ouvrages d'un centre de documentation : PMB des centres de ressources en environnement en LR


-> même de l'édition en ligne : cf. GoogleDoc

Outils pour publier, diffuser


Pour diffuser des informations, de l'actualité, publier des textes, des synthèses...

  • CMS (Content Management System) : système de gestion de contenu pour Internet
-> Voir les CMS libres sur framasoft.net : Spip, Joomla
Expl site de l'ABF

  • Blog : weblog
Exemple : Blog Intelligence collective, de la FING

  • Newsletter : lettre d'actualités envoyée par mail
Exemple : rédaction d'une cyberlettre

  • Syndication : afficher sur un site Internet, les actualités d'un autre sites via les Flux RSS
Exemple : sur le site de Créatif (SPIP)

Retransmettre


Second life


Second Life est une simulation sociétale virtuelle, permettant de vivre une "seconde vie" sous la forme d'un avatar dans un univers persistant. C'est un logiciel libre à installer sur sa machine, il propose des fonctions de messagerie instantanée, de discussion, de travail collaboratif, et les objets qui y sont créés peuvent être programmés pour interagir avec les joueurs, changer d'aspect, se mouvoir et communiquer avec l'extérieur.


Podcast


Le podcasting est un moyen gratuit de diffusion de fichiers audio ou vidéo dans l'Internet. Généralement diffusé via les flux rss.

En quoi ces outils sont-ils Web 2.0 ?


Quelques traits caractéristiques :


Des frontières abolies :


  • entre applications (inter-opérabilité, combinaison d'applications...) : calendriers, cartes...
  • entre médias (ordintateur,téléphonie, lecteur audio,vidéo, Internet), avec l'avénement du Web comme canal principal

Quelques traits caractéristiques :


Ils offrent aux utilisateurs la possibilité de participer :


  • Interactivité : Wiki, blogs, CMS, ...

  • des interfaces plus ergonomiques : généralisation du glisser-déposer...

-> Aujourd'hui, on s’est approprié le Web !


Un concept évolutif une notion politique
des définitions multiples :


  • “Tentative de ré-enchantement après l’éclatement de la «bulle Internet»”

  • “Véritable révolution qui place l’utilisateur au coeur du web”

  • “Vaste escroquerie marketing”

  • “Retour aux fondamentaux du web”

Différents points de vue :


* Les utilisateurs : des outils plus participatifs, que l'on peut s'approprier

* Les développeurs : des formats, des standarts, des technologies qui permettent de relier les systèmes

* Vision marcketing : des services où les utilisateurs créent le contenu, un modèle économique où la gratuité est la règle

De nouveaux outils... pas encore entrés dans les moeurs


Un travail de sensibilisation, de formation à faire pour que les usages se développent :

  • > Du côté des utilisateurs

  • > Du côté des décideurs

  • > Du côté des techniciens


En bref


Des moyens techniques puissants pour mutualiser de l'information.


Mais :

  • Profusion des outils : tout le monde ne suit pas
  • Flou et ambiguité entre « libre » / « gratuit » et « web 2.0 » : les services en lignes surfent sur la vague du participatif, mais n'en partagent pas forcément la philosophie et les valeurs.

Créer un compte Twitter et faire de la veille

image twitter1.jpg (45.3kB)
http://www.1-minute.fr/comment-creer-un-compte-twitter/ : créer un compte Twitter

http://blog.shaze.net/index.php/2009/06/20/astuce-pour-faire-de-la-veille-avec-twitter/ : astuces pour faire de la veille avec Twitter
Internet offre de nombreuses possibilités pour diffuser à grande échelle et à moindre frais des informations. La difficulté est désormais de se repérer dans ce flot d'information et, lorsqu'on en diffuse, de ne pas noyer son public et ne pas l'amener à se désengager.

Il faut donc choisir parmi les différents outils existants les plus adaptés à son objectif de communication et au public visé.

Ce cours vous propose un panorama des différentes possibilités techniques.

Quelques définitions


Informations
Élément ou système pouvant être transmis par un signal ou une combinaison de signaux
Ce qui est transmis (objet de connaissance, de mémoire). L'information reçue est interprétée par l'homme sous la forme de connaissances.

Internet
Un réseau englobant qui intègre les autres réseaux et modes de diffusion des informations.
Ensemble de réseaux télématiques qui interconnectent la plupart des pays du monde, fondé sur un protocole (tcp/ip) indépendant du type de machine.
  • Serveur : une machine reliée au réseau qui fournit des services ou informations à des clients.
  • Client : usager, ordinateur ou logiciel qui utilise les services ou reçoit les données d'un serveur.
  • Protocole : convention précisant les règles et spécifications techniques à respecter dans le domaine des télécommunication afin d'assurer l'interopérabilité des systèmes. IP = Internet protocole (1972).

La diffusion d'information est un des usages associés à Internet.

Outils "pull" et outils "push"

On différencie généralement les outils de "pull" où c'est l'internaute qui tire à lui les informations (par exemple via un moteur de recherche) et les outils de "push" où les informations sont poussées vers l'internaute (pensons par exemple aux systèmes d'agrégation de flux rss).

Une première option est de miser sur la méthode "Pull" et créer du contenu que les internautes iront visiter de leur propre initiative.

Plusieurs systèmes pour répondre à ce besoin :
  • site statique réalisé avec des pages en html
  • Les blogs
  • Les CMS : systèmes de gestion de contenu pour l'Internet
  • les wiki

Soit on utilise un système clé en main, soit on installe des logiciels (blogs, cms, wiki) sur un serveur.

Diffuser via le web


Les outils

Blog

De "Web - log" : au départ, sortes de journaux intimes en ligne, ils se sont imposés sur la toile, pour devenir les supports d'une expression publique diverse : opinion, parole citoyenne, militante, témoignages, récit...
Il en existe différents types : services clés en main fournis (plateformes de blog) ou logiciels libres à installer sur un serveur. Leur point commun : ils permettent à un non-technicien d'écrire et publier des articles qui seront ensuite triés par dates.

Outils

CMS

Content Management System, ou Système de Gestion de Contenu. Désigne une catégorie de logiciels facilitant la création, la mise à jour et la publication du contenu d'un site web. Parmi les outils les plus connus de cette catégorie : SPIP, Joomla, ez Publish, Typo 3, Wordpress ...

Ces outils nécessitent l'acquisition de compétences spécifiques quand à leur installation.

Outils (liste non exhaustive, il en existe beaucoup ! Ces trois outils sont libres et gratuits)

Diffuser via le web


Quelques pistes pour un site Internet clair et accessible


La charte graphique est constituée d'un ensemble d'éléments visuels qui :
  • permettent de se repérer facilement et par rapport à une certaine logique (sens de lecture habituel)
  • facilitent la navigation du visiteur/lecteur (hiérarchie, régularité)
  • sont clairs et créent une harmonie
On étudie la charte graphique en fonction :
  • du public ciblé (à qui s'adresse le site ?)
  • de l'ambiance qu'on veut donner (style : professionnel, ludique...)
La charte graphique, c'est l'art et la manière de rendre son site facile et agréable à consulter.

L'ergonomie concerne à la fois le contenu et la mise en forme, donc à la fois des aspects de lisibilité (taille des caractères, longueur des lignes...) et des aspects de comportement de lecture (que lit-on et pourquoi le lit-on).
Quelques recommandations faciles à mettre en œuvre :
  • brièveté du propos (phrases courtes, 1 seule idée par paragraphe)
  • cohérence (de la terminologie, du style)
  • texte de profondeur limitée (4 niveaux maximum)

Le rubricage ou l'architecture du contenu : le plus simple est de mettre tout le contenu à plat et d'essayer de l'organiser en rubrique et sous-rubrique (voir la méthode du tri des cartes).

=> Voir le cours "Notion de charte graphique et règles d'ergonomie"

Diffuser via le mail

Créer une newsletter

Une newsletter est une lettre d'information envoyée régulièrement par courrier électronique à une liste d'abonnés. Que sa diffusion soit interne ou externe à une organisation, la newsletter (ou lettre électronique) permet de tenir informé rapidement et régulièrement un réseau d'acteurs et/ou de faire connaître les activités d'un réseau.
Elle arrive en appui ou en complément à un site.

La plupart des CMS propose des systèmes pour envoyer automatiquement une lettre d'actualités présentant les derniers articles publiés avec un résumé et un lien vers l'article complet.

On peut aussi miser sur la co-construction avec la mise en place d'un wiki dédié à l'écriture collective de la lettre d'actualités.

Voir la fiche exemple "Co-rédaction d'une newsletter au sein du réseau Ecole et Nature"

Diffuser via le mail

Envoyer une newsletter

Pour procéder à l'envoi proprement dit de la newsletter, il y a plusieurs possibilités :
  • soit en créant une liste de contacts via sa messagerie
  • soit en créant une liste de diffusion
  • soit en utilisant un logiciel de gestion de contacts et de mailing

Attention : entre la mise en page d'une newsletter à son envoi et la façon dont elle va s'afficher pour les personnes qui la reçoivent, il y a de nombreux aléas. La configuration d'une newsletter peut ainsi constituer un véritable casse-tête. Le plus simple est de proposer plusieurs types d'accès : un envoi en html et un lien pour consulter la newsletter en ligne.

Diffuser via le mail


Liste de contacts dans sa messagerie


Dans Thunderbird, une liste de diffusion est un groupe d'adresses électroniques (provenant du carnet d'adresses) auxquelles on envoie, en une seule action, le même message.

Si vous envoyez souvent des messages aux mêmes destinataires, vous apprécierez la création et l'utilisation d'une liste de diffusion qui vous évitera d'écrire ou de sélectionner à chaque fois les adresses de chaque destinataire.

  • Cliquez sur le bouton Adresses de la barre d'outils.
  • Dans la fenêtre intitulée Carnet d'adresses, cliquez sur le bouton "Nouvelle liste"
  • Pour remplir la liste de diffusion, il existe deux méthodes : soit on saisit successivement chacune des adresses, soit on fait un glisser-déposer de plusieurs adresses sélectionnées.


Diffuser via le mail


Liste de discussion, de diffusion, forum

Les listes de discussions permettent de travailler avec l'outil courriel dans des situations ou un grand nombre de personnes sont impliqués dans un projet, un réseau, un organisme...

Description :
Une liste de discussion ou liste de diffusion est une utilisation spécifique du courrier électronique qui permet le publipostage d'informations aux utilisateurs qui y sont inscrits.
  • Liste de discussion : liste d'échange, par courrier électronique, sur un sujet ou pour un groupe. Tout le monde peut écrire à la liste, tout le monde reçoit ce qui écrit à la liste. (n vers n)
  • Liste de diffusion : liste en lecture seule, par courrier électronique, pour diffuser par exemple une lettre information ou "Newsletter". La lettre est diffusée à tout le monde mais aucun des destinataires ne peut intervenir dessus ou communiquer vers les autres inscrits à la liste de diffusion (1 vers n)
Forum Web : liste de discussion "en ligne" : on consulte, on crée un message et on répond via son navigateur Web. Les messages sont classés par fils de discussion.


Outils :
Services en ligne
Applications à installer sur un serveur web


Produire et diffuser un flux RSS

Les flux RSS permettent une diffusion sur le mode "Push" de contenus en ligne. Ils permettent au public de notre site de s'abonner et de recevoir ainsi automatiquement toutes les dernières modifications.

On peut aussi utiliser la possibilité de syndication, c'est-à-dire l'affichage sur un site Internet des dernières informations produites sur un autre site. C'est une façon simple d'élargir son audience

=> Voir le cours sur les flux RSS.

Élargir son audience

Le référencement

C'est la plupart du temps par les moteurs de recherche (Google en tête) que les internautes visitent de nouveaux sites.
Pour être bien référencés par Google, il faut avoir beaucoup de flux, du contenu qui change régulièrement et des mots clés dans les méta-données qui résument bien le contenu du site.
Les liens restant le facteur de positionnement le plus important, il est préférable de demander l'expertise d'une agence pour élaborer sa stratégie de netlinking.

=> Voir les 10 règles pour être bien référencé sous Google

Elargir son audience

Amplifier la résonance d'une information avec twitter

Twitter permet de propager très rapidement et à un vaste réseau des informations courtes, et en particulier des liens.
  • Twitter(cliquer pour afficher le contenu)


Connaître son public

Statistiques : les différents outils

  • Les statistiques classiques (statiques)
  • Les statistiques dynamiques (Google analytics)
  • Feedburner
  • Points chauds (heatmap) : par exemple le Logiciel libre Clickheat (espace de demo)

Automatiser sa veille avec les flux RSS



Aspects fondamentaux de la révolution web 2.0, les flux RSS permettent de s'abonner et de consulter en un seul endroit les dernières actualités de sites web, sans avoir à les visiter, de les trier et les analyser. Ils se révèlent ainsi indispensables pour faire face à l'infobésité, gagner un temps précieux et capitaliser efficacement sa veille ! Ils offrent également la possibilité aux webmasters de syndiquer du contenu, c'est-à-dire de le partager pour publication dans un autre site Internet.

Présentation


Qu'on l'appelle « flux RSS» («Rich Site Summary» ou «Really Simple Syndication»), "canal RSS", "fil RSS", "fil d'info", le principe est le même : il s'agit d'un format de données utilisé pour diffuser les mises à jour de sites dont le contenu change fréquemment (sites d'information, blogs...).

Un flux RSS fournit un résumé des nouveautés d'un site : généralement un titre, une description synthétique et un lien vers la page d'origine de l'information.

Le fichier RSS est maintenu à jour en permanence : il contient les dernières informations publiées. Ci-dessous une courte vidéo de Vincent Durmont qui explique, de manière très simple et synthétique, l'intérêt et le fonctionnement des flux RSS :



Les lecteurs de flux RSS


En résumé, pour s'abonner à des flux RSS individuellement, il est nécessaire de disposer d'un outil spécifique, appelé « lecteur RSS » ou encore « agrégateur RSS ».

Il en existe de deux types :

1. Outils pour le poste de travail :

+: très facile à utiliser, interface simple, multi-plateforme (Mac, Windows, Linux), ce logiciel n'est pas qu'un lecteur de flux
-: ce logiciel n'est pas qu'un lecteur de flux
  •  RSSowl :
+: fonctionnalités avancées, navigation par onglets, multi-plateforme (Mac, Windows, Linux)
-: pas très simple d'utilisation, lenteur (JAVA)
  •  Feedreader (WIN),  NetNewsWire Lite (MAC), ou Liferea (Linux)
+: très facile à utiliser, interface simple
-: mono-plateforme (Mac OU Windows OU Linux)
2. Outils en ligne :


+: très facile à utiliser, permet de créer un portail très ouvert et actualisé pour un groupe et de se créer un bureau personnel en ligne où centraliser sa veille.
-: pas adapté à la masse d'infos

  •  Google Reader
+: outil qui permet de gérer facilement beaucoup d’informations. Dispose de bonnes applications (Newsrob, Greader) pour lire sur Android.
-: ne permet pas d'avoir une vision d'ensemble


  •  I Google

Pour aller plus loin


Flux RSS et syndication dans Veille / Ressources TIC / outils-reseaux.org / Pratiques collaboratives

Auto-évaluation


A l'issue de ce cours, êtes-vous capable de :

  •  Définir ce que sont les flux RSS ?
  •  Vous y abonner ?
  •  Les syndiquer ?
  •  Mener une veille en les utilisant ?

Suivre l’activité d'un réseau et veiller collectivement



Veille


Définition AFNOR : "activité continue en grande partie itérative visant à une surveillance active de l’environnement technologique, commercial,… pour en anticiper les évolutions ».

  • Veille concurrentielle
  • Veille commerciale
  • Veille marketing
  • Veille d'image
  • Veille d'opinion
  • Veille technologique
  • Veille sociétale
  • Veille sectorielle
  • Veille événementielle
  • Veille scientifique
  • Veille informative

Veille informative


La vie d'un réseau se fertilise avec l'échange et la circulation d'informations en son sein, lorsque le groupe se rassemble autour d'un travail actif de collecte et de partage d'un savoir commun.

Dans ce cours, la veille sera abordée uniquement sous la visée informative et documentaire, nécessaire pour nourrir le réseau de connaissances nouvelles.

Vouloir / Pouvoir / Savoir


  • Le ‘‘Vouloir Agir’’ relève de l’ordre de la motivation.
  • Le ‘‘Pouvoir Agir’’ relève de l’ordre des moyens accordés et des contraintes.
  • Le ‘‘Savoir Agir’’ relève de l'ordre des connaissances et activités.

Individu / Groupe / Environnement


Les grands chantiers de la coopération :

  • Individu : Permettre à chaque individu de mieux coopérer avec lui-même.
  • Groupe : Apprendre à coopérer entre êtres humains.
  • Environnement : Faire en sorte que l'humanité coopère ...

Individu / Vouloir Veiller

  • Réagir à l'infobésité
  • L'animateur à l’affût.

Individu / Pouvoir Veiller

  • Accès aux outils
  • Prendre du temps pour avoir le temps : de nouvelles formes de lectures vont se développer, avec de nouveaux supports...

Individu / Savoir Veiller


Mise en pratique :
  • Sources
  • Flux
  • Abonnement
  • Organisation et classement par thématique ou par contexte de travail ou activité

Sources


  • Sources moteur de recherche
  • Sources CMS / Blog / Wiki / Site dynamique
  • Réseaux sociaux
  • Liste de discussions, lettre d'information, partage de document, calendrier ..
  • Vos sources ?

Flux


Repérer les flux :
  • RSS
  • Atom
  • RDF
  • OPML


Contrat Creative Commons
sous licence Creative Commons.
Auteurs : Association Outils-réseaux
Citations : cours sous licence Créative Commons sur le site "Comment ça marche"

Flux RSS et syndication

  • Objectif pédagogique : comprendre ce que sont les flux rss et comment s'en servir
  • Résumé : définitions, différents cadres d'utilisation (agrégation / syndication)
  • Contenus : support de cours -> Diapos


Construire ses flux (pour les experts).
  • Yahoo Pipes.

Découverte Yahoo Pipes


Contrat Creative Commons
sous licence Creative Commons.
Auteurs : David Delon

Découverte Yahoo Pipes



Abonnement


  • Outils en ligne :
    • Netvibes
    • Google Reader
    • Webmail
  • Outils sur le poste de travail :
    • Thunderbird
    • TweetDeck
    • ...

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Licence Creative Commons Contrat Creative Commons
Auteur : Association Outils-Réseaux

Netvibes

Description : Netvibes est un service en ligne qui permet de créer un portail réunissant des flux RSS (il y a d'autres fonctionnalités, mais c'est la plus intéressante) : à titre personnel (veille, suivi) ou pour un groupe, projet ou territoire.

Exemples :

Site officiel : Site officiel

Documentation :

Voir la fiche complète sur Netvibes


Organisation et Classement


  • Organisation et Classement par thématique ou par contexte de travail ou activité
  • Netvibes et Onglets

Groupe / Vouloir veiller


  • Nous sommes plus « intelligents » à travailler ensemble qu’individuellement.
  • Nourrir le réseau de connaissances nouvelles
  • La manière dont nous redistribuons l’information, les associations d’idées, les regroupements, les recoupements auxquels nous procédons sont des éléments complémentaires d’information qui vont au delà de l’information elle-même

Groupe / Pouvoir veiller


  • Faire confiance à la mémoire transactive : se répartir les spécialités, par individus, par groupe.

Mémoire transactive :
Ce concept vise à expliquer comment les individus qui entretiennent des relations de proximité (couples, groupes d’amis, co-équipiers, etc.) organisent et se rappellent les informations nécessaires à la réalisation d’une tâche commune : cette spécialisation contribue à l’amélioration des performances dans le temps.

Groupe / Savoir veiller


Mise en pratique :

  • Se mettre d'accord sur un sujet et des mots clefs
  • Se mettre d'accord sur les sources
  • Utiliser des outils de veille collective :
    • Produisant des flux
    • A intégrer
  • Suivre la veille du groupe

--> Partager sa veille avec Delicious

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Licence Creative Commons Contrat Creative Commons
Auteur : Association Outils-Réseaux

Twitter

Twitter signifie "Gazouiller" d'où le petit oiseau bleu en logo. Créé en 2006; twitter.com est une plateforme de microblogging : l'équivalent de sms mais sur Internet.Il est possible d’envoyer et de recevoir des tweets, d’une longueur maximale de 140 caractères.
Avantages : un effet de propagation très rapide et exponentiel. Avec le système "follower/following" : création d'un réseau social mais plus souple que Facebook.
Inconvénients : 140 caractères c'est peu : on ne va pas en profondeur. L'interface n'est pas entièrement traduite.

Espace de test : twitter.com

Documentation :


<iframe class="wikiframe" width="550" height="400" frameborder="0" src="http://outils-reseaux.org/FicheOutilDelicious/iframe"></iframe>
Widget


Contrat Creative Commons
sous licence Creative Commons.
Auteur : Association Outils-Réseaux

Delicious

Description : 1- Delicious est un service en ligne de Bookmarking social qui permet de partager ses favoris ou marques-pages. 2- Il est possible d'utiliser Delicious comme moteur de recherche social (il s'agit alors d'informations sauvegardées par d'autres personnes ayant un compte). 3- Delicious permet de récupérer des flux RSS par mots clés ou par utilisateur. La prise en main n'est pas aisée, elle demande d'avoir assimilé la notion de "Flux RSS", mais les potentialités sont très puissantes !

Avantages : Une extension à Firefox ou à Internet Explorer permet de taguer les sites en 2 clics sans quitter la page de consultation. Mettre à disposition des flux internet d'actualité, dans le cadre d'une veille.
Inconvénients : c'est un service gratuit (et non un logiciel libre), il faut se créer un compte Yahoo, l'interface est en anglais. Le service appartenait à Yahoo mais depuis sa vente à la société AVOS en 2011, de nombreuses fonctionnalités ont disparus.

Exemples :

Espace de test : Site officiel

Documentation

Environnement / Vouloir veiller


  • Partage des connaissances et produire des bien communs.

Environnement / Pouvoir veiller


  • Bien non consommables et environnement d'abondance.

Environnement / Savoir veiller


Mise en pratique :

  • Syndication :
    • Univers Netvibes
    • Planet
    • Coopérative de veille
    • Interaction avec les réseaux sociaux

Exemples :

Utiliser Yahoo Pipes pour re-traiter des flux RSS


Pages ayant un lien vers la page courante :
CoursYahooPipes
FiltreMotsClesUsages

pipes

En anglais, le mot "Pipe" est employé au sens de tuyau ou de tube, en informatique il exprime l'idée d'une redirection d'une sortie vers une entrée.

Le principe c'est de faire rentrer un flux rss dans une suite de tuyaux et de le récupérer à la sortie trié, simplifié, filtré...

Pourquoi ? Parce qu'un fichier rss se décompose en général en un titre (de l'actualité), une description (le résumé de l'actualité), un lien internet vers l'actualité originale, une date de publication, un auteur, etc. Hors tous ces contenus ne sont pas forcément utiles, ni forcément propres, lisibles et ordonnés pour le lecteur de flux (ceci d'autant plus qu'il y a plusieurs formats pour les rss et plusieurs types de lecteur.)


Quels usages ?


  • Pour assembler des flux de diverses origines afin de les lire ou les redistribuer en un même flux.
  • Filtrer des flux sur des mots-clés afin de n'en sélectionner qu'une partie ou d'en séparer le contenu par thématique
  • Trier des flux selon d'autres critères que la date de publication
  • Combiner les opérations précédentes
  • Présenter les flux sous une forme différente.
  • ...


Manipulation de base



entree


  • Connexion / Ouverture d'un compte


  • Choisir son ou ses flux (fetch)

flux



  • Appliquer un ou plusieurs filtres (filter)
Attention à la syntaxe :
permit item that match any of the following = laisser passer les contenus qui contiennent au moins un des mots clés définis
permit item thaht match all of the following = laisser passer uniquement les contenus qui contiennent tous les mots clés définis (si un mot clé manque ça ne passe pas)
filtre


  • Connecter

sortie

  • Sauvegarder

general

  • et démarrer !

rss


Pour aller plus loin


  • Essayer les modules complémentaires :
    • tri (sort)

  • géolocalisation

geoloc



En savoir plus


Contrat Creative Commons
sous licence Creative Commons.
Auteurs : David Delon

Recherche documentaire et Internet

  • Objectif pédagogique : utiliser Internet pour réaliser de la recherche documentaire
  • Résumé : veille, recherche sur internet (utiliser un moteur de recherche
  • Contenus : support de cours -> Diapos

Découverte Yahoo Pipes


Contrat Creative Commons
sous licence Creative Commons.
Auteurs : David Delon

Découverte Yahoo Pipes

La Curation


Une nouvelle pratique s'est considérablement développée depuis 2011 au sein de la Toile et ne cesse de faire parler d'elle : la curation (ou curating). Destinée à lutter contre l'infobésité et à redonner par là-même du sens au web social, elle consiste à sélectionner des contenus en ligne d'après leur pertinence et selon un thème spécifique, à les éditorialiser et les partager. A la différence de la simple veille numérique qui consiste à collecter l’information et à transmettre les fruits de ses recherches, ce concept met l'accent sur l'éditorialisation. Ici, l'information est contextualisée et la subjectivité clairement revendiquée !




Pour aller plus loin


La Curation dans Veille documentaire / (emilielf)

Flux RSS et syndication


Description :
On appelle «RSS» («Rich Site Summary» ou «Really Simple Syndication») un format de données utilisé pour diffuser les mises à jour de sites dont le contenu change fréquemment, sites d'information, blogs...Un flux RSS contient généralement le titre de l'information, une description synthétique et un lien vers une page décrivant plus en détail l'information. Le fichier RSS, appelé également flux RSS, canal RSS, fil RSS ou fil d'info, est maintenu à jour afin de proposer en temps réel les dernières informations publiées.
Il existe deux façons d'utiliser RSS :
  • pour une utilisation personnelle. Il est alors nécessaire de disposer d'un outil spécifique, appelé « lecteur RSS » ou encore « agrégateur », pour s'abonner et consulter en un seul endroit les dernières actualités de sites web, sans avoir à les visiter.
  • la syndication de contenus : la publication automatique sur un site Internet d'informations émanant d'autres sites.
=> plus d'information sur le cours "Flux RSS et syndication".

Outils

La Curation

Auteur de la fiche : Emilie Hullo, Outils Réseaux
En introduction : Une nouvelle pratique s'est considérablement développée depuis 2011 au sein de la Toile et ne cesse de faire parler d'elle : la curation (ou curating). Destinée à lutter contre l'infobésité et à redonner par là-même du sens au web social, elle consiste à sélectionner des contenus en ligne d'après leur pertinence et selon un thème spécifique, à les éditorialiser et les partager.  A la différence de la simple veille documentaire qui consiste à collecter l’information et à transmettre les fruits de ses recherches, ce concept met l'accent sur l'éditorialisation. Ici, l'information est contextualisée et la subjectivité clairement revendiquée !
Présentation du concept abordé : La mission du curator

Né aux Etats-Unis, le terme de curation fait l'analogie avec la mission du curator, le conservateur de musée chargé de choisir des œuvres d’art qui seront mises en valeur lors d'une exposition. Sorte d'éditeur du web, le curateur va ainsi à sa manière orchestrer une veille sur une thématique particulière en prenant soin de sélectionner les informations qui lui semblent intéressantes, éventuellement les commenter, les valoriser et partager le tout. En somme, il s'attache à constituer une revue de presse de contenus numériques et à la diffuser  via une plateforme dédiée (Scoop.it, pearltrees, Paper.li etc.).

En vieux français, la curation désigne la guérison et son processus. En ce sens, la curation apparaît comme un remède pour faire face à la surabondance d'informations.
Résumé, traits caractéristiques : Veilleur et curateur, quelles différences ?

Le veilleur

  • 1. répond à une demande quand elle n'émane pas de ses propres besoins

  • 2. sélectionne des sources qui produisent du contenu

  • 3. peut travailler sur n'importe quelle thématique, dans la limite de ses compétences

  • 4. n'adopte pas de point de vue ou de ligne éditoriale
Le curateur
  • 1. a une attente

  • 2. éditorialise des sources pour produire du contenu qualifié et valorise l'information par la mise en avant des sujets, la mise en page des articles etc.

  • 3. est mû par un ou des centres d’intérêt et a donc souvent une thématique de prédilection.

  • 4. est volontairement subjectif
Zoom sur :

Les multiples usages des flux RSS

Veille, animation, partage de liens


Qu'est-ce qu'un flux RSS ? Comment les utiliser pour animer un réseau, mener une veille, diffuser de l'information ou dans une recherche d'emploi ? Plusieurs outils seront présentés afin de manipuler les flux RSS : Netvibes, Twitter, Delicious...

Public

  • Animateurs de réseaux ou groupes de travail
  • Animateurs de projets

En savoir plus

> Pré-requis


navigation sur Internet

> Objectifs pédagogiques


A l'issue de ce module, le public est capable de :
  • définir ce qu'est un flux RSS
  • s'abonner à un flux RSS
  • syndiquer un flux RSS
  • mener une veille en utilisant les flux RSS


> Déroulement


  • explicitation des concepts
  • présentation d'usages
  • manipulation d'outils : netvibes, twitter, delicious

Séquence


Timing



> Supports de cours


Contrat Creative Commons
sous licence Creative Commons.
Auteurs : Association Outils-réseaux
Citations : cours sous licence Créative Commons sur le site "Comment ça marche"

Flux RSS et syndication

  • Objectif pédagogique : comprendre ce que sont les flux rss et comment s'en servir
  • Résumé : définitions, différents cadres d'utilisation (agrégation / syndication)
  • Contenus : support de cours -> Diapos

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Licence Creative Commons Contrat Creative Commons
Auteur : Association Outils-Réseaux

Netvibes

Description : Netvibes est un service en ligne qui permet de créer un portail réunissant des flux RSS (il y a d'autres fonctionnalités, mais c'est la plus intéressante) : à titre personnel (veille, suivi) ou pour un groupe, projet ou territoire.

Exemples :

Site officiel : Site officiel

Documentation :

Voir la fiche complète sur Netvibes

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Licence Creative Commons Contrat Creative Commons
Auteur : Association Outils-Réseaux

Twitter

Twitter signifie "Gazouiller" d'où le petit oiseau bleu en logo. Créé en 2006; twitter.com est une plateforme de microblogging : l'équivalent de sms mais sur Internet.Il est possible d’envoyer et de recevoir des tweets, d’une longueur maximale de 140 caractères.
Avantages : un effet de propagation très rapide et exponentiel. Avec le système "follower/following" : création d'un réseau social mais plus souple que Facebook.
Inconvénients : 140 caractères c'est peu : on ne va pas en profondeur. L'interface n'est pas entièrement traduite.

Espace de test : twitter.com

Documentation :


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Widget


Contrat Creative Commons
sous licence Creative Commons.
Auteur : Association Outils-Réseaux

Delicious

Description : 1- Delicious est un service en ligne de Bookmarking social qui permet de partager ses favoris ou marques-pages. 2- Il est possible d'utiliser Delicious comme moteur de recherche social (il s'agit alors d'informations sauvegardées par d'autres personnes ayant un compte). 3- Delicious permet de récupérer des flux RSS par mots clés ou par utilisateur. La prise en main n'est pas aisée, elle demande d'avoir assimilé la notion de "Flux RSS", mais les potentialités sont très puissantes !

Avantages : Une extension à Firefox ou à Internet Explorer permet de taguer les sites en 2 clics sans quitter la page de consultation. Mettre à disposition des flux internet d'actualité, dans le cadre d'une veille.
Inconvénients : c'est un service gratuit (et non un logiciel libre), il faut se créer un compte Yahoo, l'interface est en anglais. Le service appartenait à Yahoo mais depuis sa vente à la société AVOS en 2011, de nombreuses fonctionnalités ont disparus.

Exemples :

Espace de test : Site officiel

Documentation

Netvibes

Auteur de la fiche : Outils Réseaux
En introduction : Netvibes est un service en ligne qui permet de créer un portail réunissant des flux RSS (il y a d'autres fonctionnalités, mais c'est la plus intéressante) : à titre personnel (veille, suivi) ou pour un groupe, projet ou territoire.
bf_image400px-Netvibes_Logo.svg.png
Site officiel : http://www.netvibes.com
Mots clés :
Famille d'outils : Outils de veille
Présentation :
Prise en main :
Netvibes
View more PowerPoint from Lorient
Pour aller plus loin : Espace de test : Site officiel




Documentation :
 - Présentation et tutoriel par Frédéric Soussin (projet ADN - Créatif)
 - Rechercher, collecter et partager des informations en ligne avec Netvibes (Utilisation de Netvibes dans un CDI)
Avantages : - Permet de créer un portail très ouvert et actualisé pour un groupe, un territoire. Permet de se créer un bureau personnel en ligne où centraliser sa veille.
Inconvénients : - C'est un service en ligne (y a-t-il pérennité des données ?), il faut se créer un compte.
Licence : Freemium
Utilisation : Facile
Installation : Ne s'installe pas

Pearltrees

Auteur de la fiche : Frédéric Renier, Supagro florac
En introduction : Pearltrees permet d'organiser ses signets sous forme d'arbre. Il permet de partager ses favoris internet sur le web. Il permet de bénéficier de la veille d'autres internautes mais aussi d'organiser des groupes de veille collaboratives.
bf_imagepearltrees.png
Site officiel : http://www.pearltrees.com
Famille d'outils : Outils de veille
Présentation :
Pré-requis : Compétences
  • savoir naviguer sur le net
  • savoir installer une extension dans son navigateur
Technique
  • lecteur flash sur son ordi
Quelques applications :
  • Partage de signets web
  • Veille collaborative
  • Bookmarking social
  • Organiser ses signets
Prise en main :
Avantages :
  • présentation originale
  • lié à Twitter et Facebook
  • génération de widgets
Inconvénients :
  • on ne peut pas importer ou exporter ses données
  • pas de flux RSS 
Licence : Logiciel propriétaire, Gratuit
Utilisation : Facile
Installation : Ne s'installe pas

Twitter

Auteur de la fiche : Outils Réseaux
En introduction : Twitter signifie "Gazouiller" d'où le petit oiseau bleu en logo. Créé en 2006; Twitter est une plateforme de microblogging : l'équivalent de SMS mais sur Internet. Il est possible d’envoyer et de recevoir des tweets, d’une longueur maximale de 140 caractères.
bf_imagetwitter.png
Site officiel : http://twitter.com/
Famille d'outils : Blogs
Présentation :
Pré-requis : Avoir un compte Twitter
Quelques applications :
  • Communiquer sur les activités de son réseau
  • Faire sa veille avec Twitter
Prise en main :
Avantages :
  • Un effet de propagation très rapide et exponentiel. Avec le système "follower/following" : création d'un réseau social mais plus souple que Facebook.
Inconvénients :
  • 140 caractères c'est peu : on ne va pas en profondeur.
  • graphie et codes spécifiques à Twitter qui peuvent rebuter le débutant : Twitter est moins grand public que Facebook
Licence : Logiciel propriétaire, Gratuit
Utilisation : Facile
Installation : Ne s'installe pas

Mettre en place une veille numérique efficace


<iframe class="wikiframe" width="550" height="400" frameborder="0" src="http://outils-reseaux.org/Cours/iframe"></iframe>
Widget
Contrat Creative Commons
sous licence Creative Commons.
Auteurs : Emilie Hullo, association Outils-Réseaux

Mettre en place une veille numérique efficace

  • Objectifs pédagogiques :
Connaître les principales notions et concepts concernant la veille sur Internet
Repérer les sources d'information : moteur de recherche, réseaux sociaux, sites dynamiques etc.
Mener une veille en utilisant les flux RSS
Utiliser les principaux outils de veille
  • Pré-requis :
Maîtriser les notions de base de la navigation sur internet
  • Contenus :
Introduction à la veille numérique
Premier niveau :
I. Acquérir une méthodologie de la recherche d’information sur Internet
II. Identifier et constituer des bonnes sources d'information
Deuxième niveau :
I. Automatiser sa veille avec les flux RSS
II. Analyser, stocker et traiter l'information
III. Diffuser l'information
IV. Construire des territoires de veille
Filtrer :   Partager et diffuser sa veille  A_Rafraichir  access  actualités  AdWords  agrégateur  agrégateurs  agrégation  AJAX  alertes  animation  apprentissage  arborescence  archivage  Article de fond  astuces  Audrey : responsable formationde ma structure  auto-organisation  blog  blogosphere  blogues  bookmarking  Boxnet  brainstorming  brevet  carte mentale  Cascading Style Sheets  cloud  CMS  code  codéveloppement  collaboration  communauté  communication  Communiquer et échanger  concept  conception  conceptuel  Concevoir et animer un projet  contenu  contenu-editorial  coop-tic  coopération  copyright  creative-commons  Créer un réseau (et fonctionner...)  Créer/fonctionner en réseau  CSS  curation  D-manager  DCMS  Delicious  démarrer  démocratie participative  démocratie-participative  design  développement-durable  diaporama  Didapage  DNS  données  dotclear  droit-auteur  Dropbox  e-administration  e-learning  écosystèmes  Enseigner/former  ergonomie-editoriale  éthique  Evernote  excel  Exelearning  extensions  Facebook  facettes  flux  flux RSS  FOAD  formation  formatrice  forum  Framasoft  Freemind  Freeplane  Gandi  GIMP  GoogleReader  graphisme  Gratos  gratos du mois  gratuit  groupe  habillage graphique  Hadopi  héberger  Hot Potatoes  HTML  Imagination Cubed  infobésité  information  installer  intelligence-collective  interaction  interface  Javascript  je suis intéressée aussi bien à titre personnel que pour conseiller cette formation à d'autres!  Jing  Jog the Web  Joomla  libéralisme  licence-GPL  licences-libres  Linux  logiciel  logiciel_propretaire  logiciel-libre  logiciels  loi  matrice-sagace  médias  mediawiki  méthode  microblog  mindmapping  Mindmeister  Mindomo  module  Moodle  MySQL  n  Netvibes  Ning  normes  Offerte  OMPI  Openweb  optimisation  organisation  Organiser et planifier  Organiser un évènement  Organiser un évènement à plusieurs  outil  outil éducatif  outlook  OVH  Paper li  partage  Partager et construire collectivement des ressources  Partager et construire des ressources  Partager et diffuser sa veille  partager ses médias  Pearltrees  pédagogie  PHP  PI  plagia  plateforme  powerpoint  prezi  Produire et gérer du contenu  Programmer et développer  propriété-intellectuelle  quizz  reader  Recette libre  redaction web  redactionweb  référencement  réseau  réseau-coopératif  Réseaux  Revue-reseau-tic  rewriting  RSS  sauvegarde  schéma  Scoop it  Scribus  serveurs  SGC  site  Social Bookmarking  SPIP  squelette  stockage  SugarSynch  support de cours  support decours  syndication  synthèse  tag  Tagcrowd  technologies  Télétravailler  templates  territoires de veille  texte ajouté  Thunderbird  TIC  Travailler à distance  Travailler ensemble et à distance  tutoriel  Twitter  Typo3  valoriser un territoire  veille  Veiller  vidéo  Visualiser des données  W3C  web2.0  webcopieur  webdesign  websocial  webzine  widget  wiki  wikini  Wink  word  Wordle  wordpress  Yahoo Pipes  yeswiki