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Module 9 : S'appliquer en interne, ce l'on souhaite appliquer en externe


Par deux cas pratiques.

Objectifs pédagogiques :
  • structurer un projet,
  • animer un projet TIC de territoire

Activités

Consultez les cours les plus adaptés à vos besoins et à vos projets.
Prenez le temps de tester dans vos contextes professionnels, les outils et méthodes acquis durant la formation.

Cours 1 "Animer un projet TIC de territoire"



Cours 2 "Organiser un groupe de travail"

Success story



Évaluation

Faites nous donc un petit retour!!

Méthodologie de projets TIC et réseau :


  • Les différentes étapes, les différents intervenants :
Certaines tâches demandent des compétences spécialisées : graphisme, développements informatiques...

  • Les documents de présentation d'un projet TIC

  • Financement d'un projet TIC

1° la conception :

Qui ?

Le concepteur, coordinateur de projet

Quoi ?

-> Définition du projet :
  • identification du public : quels besoins ? caractéristiques ? (maitrise des outils, cadre d'utilisation)
  • définition des objectifs, d'un thème, d'un angle d'approche, ...
  • identification du contenu
  • identification des ressources : financières, humaines (temps, compétences), matérielles qui pourront être mobilisées.
-> Organisation du contenu : plans des menus, architecture,
-> Choix des outils
-> Définition d'un concept : une ligne directrice qui fait le lien entre le contenu et la forme et qui orientera la réalisation du graphisme.

2° la réalisation :

Qui ?

Le développeur / informaticien

Quoi ?

Développements informatiques : longs et couteux --> Le modèle économique du libre consiste à réutiliser les modules qui ont déjà été développés, faire évoluer ces applications et les mettre à disposition de tous.

2° la réalisation :

Qui ?

Le Webdesigner

Quoi ?

Installation des applications : Installation d'un Wikini avec contributions : quelques heures / Installation de SPIP : 1/2 jour

2° la réalisation :

Qui ?

L'infographiste

Quoi ?

Définition d'une charte graphique, propositions d'écrans, réalisation des graphismes et pictogrammes : 2-3 jours environ pour réaliser un écran

2° la réalisation :

Qui ?

Le Webdesigner

Quoi ?

Intégration : réalisation des squelettes et personnalisation avec les feuilles de style - Intégration du graphisme , à partir de propositions d'écrans par un graphiste : 3 jours / écran / Configuration de squelettes SPIP : 3 jours

2° la réalisation :

Qui ?

L'administrateur

Quoi ?

Structuration et alimentation contenu : créer et organiser les rubriques et sous rubriques : 1 jour

3° le fonctionnement :

Qui ?

L'administrateur, animateur, modérateur

Quoi ?

Modération, animation

3° le fonctionnement :

Qui ?

Les rédacteurs

Quoi ?

Co-construction de contenu

3° le fonctionnement :

Qui ?

Le développeur, l'infographiste

Quoi ?

Maintenance, réajustements

Les documents pour communiquer sur le projet

  • Pour le faire financer,
  • pour se comprendre au sein de l'équipe de production,
  • pour déléguer la réalisation,
  • pour expliquer le fonctionnement aux utilisateurs...

Détailler les fonctionnalités :


  • Spécifications : description de ce que le logiciel doit faire.

  • Cahier des charges : rédigé par le maitre d'ouvrage, il donne au maitre d'œuvre tous les éléments nécessaire pour la réalisation.

Présenter la mise en page de l'interface :


  • La maquette-papier : croquis et représentation schématique des interfaces (sur papier).

  • Maquette des interfaces : pour organiser graphiquement le contenu.
maquette

Pour représenter l'organisation du contenu :


  • Le plan : la liste et la hiérarchie des menus

  • L'architecture : plus précise que le plan, l'architecture permet de détailler et de schématiser les liens entre les pages et entre les rubriques.

  • Modèle de base de données : plus technique, cet outil sert aux informaticiens à organiser les liens entre les tables d'une base de données.

Présenter le projet pour le faire financer


Items classiques d'un dossier de pré-production :
  • Titre du projet
  • Contexte
  • Thème, contenu
  • Objectifs de communication
  • Public visé
  • Analyse de l?existant
  • Modalités d?interaction et de navigation
  • Architecture
  • Plate-forme cible
  • Nom de domaine
  • Hébergement
  • Référencement
  • Moyens matériels et outils nécessaires au développement
  • Moyens humains
  • Evaluation des ressources médias
  • Budget prévisionnel
  • Echéancier

Financer un projet TIC


Combien çà coute ?


  • Le budget nécessaire pour la réalisation :
    • Prestations : 350 à 500€/jour
    • Réalisation d'un site collaboratif entre 3000 et 15000€

  • Ne pas oublier le fonctionnement !
    • hébergement/nom de domaine : 50€/an environ
    • Animation, une fonction importante mais peu valorisée : comment la financer ? Bénévolat ? Travail salarié à temps partiel ? Emploi aidé ?

Les aides aux projets TIC et réseaux, quelques pistes :


Dispositifs nationaux TIC

  • Les aides du Centre National de la Cinématographie : Le Fonds d'aide à l'édition multimédia (FAEM) soutient des projets éditoriaux en ligne ou sur supports optiques.
  • Ministère de l'Education Nationale : soutien à l'édition numérique pour le scolaire et le supérieur.

Fondations et mécénat

  • Fonds francophone des Inforoutes : au moins 2 pays francophones
  • Fondation Steria : Internet au service de l'homme
  • Fondation Siemens finance des projets multimédias et NTIC : éducation, pédagogie, accès au savoir pour tous...

Appels d'offres des collectivités territoriales

  • Appel à projets de la Ville de Brest - Les usages du Multimédia et d'Internet dans la ville
  • Le Conseil régional Provence-Alpes-Côte d?Azur : fonds de soutien aux initiatives innovantes
  • Appels à projets des Conseils Régionaux de Bretagne et des Pays de la Loire.

Autres pistes

  • Programmes européens : FEDER
  • Aides à l'emploi

En savoir plus

Quels outils pour quels usages ?


Quels outils choisir pour :
  • Se connaître
  • Communiquer, échanger
  • Partager des ressources
  • Se synchroniser (échanger en synchrone)
  • Collecter des données et des infos collectivement
  • Réfléchir ensemble et rendre visibles les cogitations
  • Écrire un document collectivement
  • Diffuser de l'info
  • Enseigner, former à distance

Se connaître


En présentiel, cet usage correspond au traditionnel tour de table ou aux animations brise-glace : je me présente, je dis qui je suis et d'où je viens, je prends connaissance des autres.
Cette étape est indispensable pour entamer une coopération.
A distance, la notion de positionnement géographique est très importante pour rendre la communauté moins virtuelle : les cartographies sont ainsi particulièrement adaptées.

Annuaires


Il n'existe pas d'outils clés en main pour réaliser des annuaires. Mais c'est un outil qui est souvent présent dans d'autre systèmes :
  • les outils de réseaux sociaux permettent par exemple de créer un annuaire des membres.
  • les CMS proposent généralement une inscription informatique et proposent ainsi une liste de membres.
  • on peut créer une liste de membre dans un wiki en ouvrant une page pour chacun

Cartographie

Des systèmes pour installer des cartographies interactives sur un site Internet. On peut s'en servir pour cartographier une communauté, un réseau en création : indispensable pour initier de la coopération !

Outils :

Communiquer, échanger


Parler, se téléphoner, écrire une lettre : les moyens de communication existent depuis toujours et sont le propre de l'humanité. Les TIC proposent de nouveaux outils pour communiquer et changent en profondeur la manière de le faire.

Liste de discussion, de diffusion, forum

Les listes de discussions permettent de travailler avec l'outil courriel dans des situations ou un grand nombre de personnes sont impliqués dans un projet, un réseau, un organisme...

Description :
Une liste de discussion ou liste de diffusion est une utilisation spécifique du courrier électronique qui permet le publipostage d'informations aux utilisateurs qui y sont inscrits.
  • Liste de discussion : liste d'échange, par courrier électronique, sur un sujet ou pour un groupe. Tout le monde peut écrire à la liste, tout le monde reçoit ce qui écrit à la liste. (n vers n)
  • Liste de diffusion : liste en lecture seule, par courrier électronique, pour diffuser par exemple une lettre information ou "Newsletter". La lettre est diffusée à tout le monde mais aucun des destinataires ne peut intervenir dessus ou communiquer vers les autres inscrits à la liste de diffusion (1 vers n)
Forum Web : liste de discussion "en ligne" : on consulte, on crée un message et on répond via son navigateur Web. Les messages sont classés par fils de discussion.


Outils :
Services en ligne
Applications à installer sur un serveur web


Outils de communication synchrone

Cette famille d'outils regroupe tous ceux qui permettent de dialoguer en direct et à distance :
  • les outils de chat ou de messagerie instantanée : on dialogue par écrit en temps quasi-synchrone
  • les outils de téléphonie par IP : on peut discuter à l'oral (transmission de la voix)
  • Les outils de visio-conférence : on peut dialoguer par oral et se voir (transmission du son et de l'image)

Outils

Réseaux sociaux et micro-blogging

  • Les réseaux sociaux : service basé sur le web qui permet aux individus de construire un profil public ou semi-public dans un système limité, d’articuler une liste d’utilisateurs auxquels ils sont reliés, de voir et de naviguer à travers leurs propres relations et celles faites par les autres utilisateurs.
=> Voir une vidéo expliquant le concept par Common Craft
=> une présentation sur les réseaux sociaux
  • Le microblog : (parfois appelé miniblogue) est un dérivé concis du blog, qui permet de publier un court article, plus court que dans les blogs classiques, les articles pouvant être de type texte court, mais peuvent également contenir une image ou même une vidéo embarquée, Les flux d'agrégation sont plus légers que dans les blogs traditionnels et peuvent contenir tout le message. La diffusion peut également être restreinte par l'éditeur à un cercle de personnes désirées. (article issu de Wikipedia)

Outils

Partager des ressources


Dans un bureau, il y a souvent un coin documentation ou une étagère avec tous les documents de l'équipe. Avec les TIC, ce bureau peut-être partagé à une plus vaste échelle !

Partage de documents

Dans un groupe, il est souvent indispensable de partager des documents et des ressources. Pour cela, il existe soit des systèmes en ligne prêts à l'emploi ou des logiciels libres à installer sur un hébergement. L'idéal est de choisir des dispositifs qui permettent une synchronisation.
Ici sont présentés trois services. Il en existe bien d'autres !
Outils

Se synchroniser


Pour pouvoir se rencontrer "IRL" (In Real Life), pour organiser des événements, il est nécessaire de se synchroniser. Cette étape correspond au traditionnel "Sortez vos agendas" de fin de réunion. On peut gagner en temps et en efficacité en utilisant des systèmes d'agendas partagés.

Sondage de dates

Des outils pour sonder un groupe sur les disponibilités des acteurs.

Agenda partagé

Des agendas visibles sur Internet et que l'on peut compléter à plusieurs.

Outils

Collecter des données et des infos collectivement


Avant le Web, collecter des informations, consistait à aller en bibliothèque, acheter des ouvrages, ou s'abonner à une revue et sélectionner dans ces documents les passages intéressants (copies de certaines pages, surlignage, post-it...). La collecte pouvait également concerner des témoignages.
Avec Internet, on peut partager cette collecte et la démultiplier.

Bookmarking social

Le social bookmarking (en français « marque-page social », « navigation sociale » ou « partage de signets ») est une façon pour les internautes de stocker, de classer, de chercher et de partager leurs liens favoris.
Définition issue de Wikipédia

Outils

Nuage de mots clés

Le nuage de mots-clefs (tag cloud en anglais) est une représentation visuelle des mots-clefs (tags) les plus utilisés sur un site web. Généralement, les mots s'affichent dans des polices de caractères d'autant plus grandes qu'ils sont utilisés ou populaires.
=> Voir la définition de Wikipedia

Outils

Sondages et formulaires


Description : des outils pour réaliser des questionnaires en ligne. Certains traitent les réponses statistiquement (réalisation de graphiques, pourcentages).

Outils :

Réfléchir ensemble et rendre visibles les cogitations


Pour faire émerger des idées, rien de tel qu'un brainstorming. Lors d'une réunion on marque toutes les idées sur des posts-it et on les ré-organise ensuite.
Oui, mais comment faire lorsqu'il y a un grand nombre d'idées ou lorsqu'on travaille à distance ?

Carte heuristique

Appelé aussi carte mentale (mind map en anglais), c'est une méthode de communication et de transmission des informations entre les personnes, sous forme graphique. Il s'agit de mettre au centre de la feuille le thème principal (mot ou dessin) et de développer à partir de là des branches contenant les différentes idées se rapportant au thème. Concept inventé par le mathématicien Tony Buzan dans les années 60.

Outils :
Références

Écrire un document collectivement


Écrire à plusieurs un document relève généralement de l'exploit ou amène un coordonnateur à s'arracher les cheveux pour trancher entre les différentes versions envoyées par mail...
Wiki, documents partagés en ligne permettent d'écrire réellement en même temps et à plusieurs en gardant un historique des différentes versions.

Wiki

"Wiki Wiki" signifie "rapide" en Hawaïen.
Les Wiki sont des sites Web que l'on peut modifier de façon simple, rapide et interactive, sans connaissance technique et, la plupart du temps, sans avoir besoin d'utiliser un identifiant et un mot de passe.
Voir : la définition de "Wiki" dans Wikipédia"

Outils

Bureautique en ligne

De plus en plus, on peut transférer son bureau sur Internet : les outils de bureautique en ligne sont de plus en plus utilisés. Leur avantage est de permettre une utilisation collective et en temps réel : idéal pour impulser de la coopération !

Outils

Diffuser de l'info

Problématique : communiquer en direction de son public, diffuser de l'information et lui donner la meilleure audience possible.

CMS

Content Management System, ou Système de Gestion de Contenu. Désigne une catégorie de logiciels facilitant la création, la mise à jour et la publication du contenu d'un site web. Parmi les outils les plus connus de cette catégorie : SPIP, Joomla, ez Publish, Typo 3, Wordpress ...

Ces outils nécessitent l'acquisition de compétences spécifiques quand à leur installation.

Outils (liste non exhaustive, il en existe beaucoup ! Ces trois outils sont libres et gratuits)

Flux RSS et syndication


Description :
On appelle «RSS» («Rich Site Summary» ou «Really Simple Syndication») un format de données utilisé pour diffuser les mises à jour de sites dont le contenu change fréquemment, sites d'information, blogs...Un flux RSS contient généralement le titre de l'information, une description synthétique et un lien vers une page décrivant plus en détail l'information. Le fichier RSS, appelé également flux RSS, canal RSS, fil RSS ou fil d'info, est maintenu à jour afin de proposer en temps réel les dernières informations publiées.
Il existe deux façons d'utiliser RSS :
  • pour une utilisation personnelle. Il est alors nécessaire de disposer d'un outil spécifique, appelé « lecteur RSS » ou encore « agrégateur », pour s'abonner et consulter en un seul endroit les dernières actualités de sites web, sans avoir à les visiter.
  • la syndication de contenus : la publication automatique sur un site Internet d'informations émanant d'autres sites.
=> plus d'information sur le cours "Flux RSS et syndication".

Outils

Blog

De "Web - log" : au départ, sortes de journaux intimes en ligne, ils se sont imposés sur la toile, pour devenir les supports d'une expression publique diverse : opinion, parole citoyenne, militante, témoignages, récit...
Il en existe différents types : services clés en main fournis (plateformes de blog) ou logiciels libres à installer sur un serveur. Leur point commun : ils permettent à un non-technicien d'écrire et publier des articles qui seront ensuite triés par dates.

Outils

Enseigner, former à distance


Complément, support, prolongement voire remplacement du présentiel, les TIC et l'informatique modifient grandement les façons d'enseigner. Au-delà des ressources spécifiques à des usages éducatifs, tous les outils Web2.0 permettent de créer des environnements personnels d'apprentissage.

Les outils à usage éducatif


Les TIC offrent de nombreuses potentialités pour des usages pédagogiques. Les outils disponibles sont nombreux : plateformes de FOAD, outils de réalisation de Quizz, outils de conception et de mise en page de contenus E-learning, tableaux blancs interactifs... A ces outils spécifiques s'ajoutent tous les outils de travail coopératif et de communication.

Outils :

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Auteur :Association Outils-Réseaux et tous les stagiaires des formations Outils-Réseaux

Animation des dispositifs collaboratifs : freins / facilitateurs

  • Objectif pédagogique : animer un réseau coopératif avec les TIC
  • Résumé : identification des freins et facilitateurs à la coopération
  • Contenus : support de cours -> Diapos

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Contrat Creative Commons
sous licence Creative Commons.
Auteurs : Association Outils-réseaux

Méthodologie de projets TIC

  • Objectif pédagogique : mener un projet TIC
  • Résumé : les différentes étapes, les différents intervenants, les documents de présentation d'un projet TIC, financement d'un projet TIC
  • Contenus : support de cours -> Diapos
  • Documents annexes :

Utilisation d'outils TIC coopératifs dans le contexte associatif


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Contrat Creative Commons
sous licence Creative Commons.
Auteurs : association Outils-Réseaux


Utilisation d'outils TIC coopératifs dans le contexte associatif

  • Objectif pédagogique : envisager l'étendue des possibilités offertes par les outils coopératifs dans un contexte associatif
  • Résumé :
Comment améliorer sa communication et améliorer le fonctionnement interne par l'usage de Tic et de méthodes coopératives,
Comment participer à des réseaux, organiser collectivement, mener des projets éducatifs, partager et co-construire des ressources.

Une formation avec des outils et des techniques pour améliorer le potentiel des associations
Une formation pour vous aider à ré-affirmer des valeurs pour une économie sociale et solidaire.


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Auteur :Association Outils-Réseaux, Vincent Tardieu

Trucs et astuces pour impulser de la participation lors de colloques


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Auteurs : Daniel Mathieu, Mathilde Guiné
Citations : Petit Robert, Réseau Ecole et Nature, Bruno Vincenti, Jean-Michel Cornu et le groupe Intelligence Collective de la FING, Jean-Michel Penalva, R. Lewin

Le fonctionnement en réseau

  • Objectif pédagogique : expliquer ce qu'est un réseau
  • Résumé : définitions et concepts (réseau, intelligence collective, communs, groupe, communauté...) et les différentes étapes de la vie d'un réseau (de sa création à son rayonnement)
  • Contenus : support de cours -> Diapos
  • Documents annexes :

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Auteur : Association Outils-Réseaux

Quels outils pour quels usages coopératifs

  • Objectif pédagogique : Savoir choisir les outils adaptés aux usages coopératifs prévus
  • Résumé : Ecrire ensemble, décider collectivement, partager des documents... autant d'usages qui selon la technique utilisée vont être facilités ou alourdis par la technique informatique.
  • Contenus :

Sondages et formulaires


Description : des outils pour réaliser des questionnaires en ligne. Certains traitent les réponses statistiquement (réalisation de graphiques, pourcentages).

Outils :

La méthode des 6 chapeaux


Afin de favoriser l'implication de chacun et l'émergence de nouvelles idées au sein d'un groupe, le psychologue spécialiste des sciences cognitives Edward de Bono a développé en 1987 la méthode dite des "6 chapeaux". Partant du postulat que la recherche de solutions passe par six phases bien distinctes, celle-ci invite chaque membre du groupe à explorer lors d'une réunion six modes de pensée spécifique, symbolisés par six chapeaux de couleurs différentes.

En résumé, les objectifs sont de :
  •  permettre à chaque membre de percevoir une idée, de la penser, traiter, traiteur, sous un angle différent et ainsi de faire évoluer son point de vue sur une question ;
  •  empêcher la censure d'idées nouvelles au sein d'un groupe ;
  •  créer un climat favorable aux échanges et à la créativité, favoriser la liberté de parole ;
  •  résoudre collaborativement des problèmes ;
  •  offrir une vision globale et approfondie de la situation ;

Concrètement, une fois le problème posé, chaque membre endosse tour à tour une stature différente en revêtant virtuellement un chapeau et commence à explorer de nouvelles solutions, exemple du restaurant traiteur Italien restaurant traiteur Italien cité par Edward Bono :

  •  Le Chapeau blanc symbolise la neutralité. Lorsqu'elle le porte, la personne doit s'attacher à énoncer simplement les faits, en laissant de côté tout ce qui peut relever de l’interprétation.
  •  Le Chapeau rouge : l’émotion. La personne traite librement ses sentiments et ses intuitions.
  •  Le Chapeau vert : la créativité. Elle cherche des alternatives, en essayant de considérer le problème sous un angle nouveau.
  •  Le Chapeau jaune : la critique positive. Elle "admet ses rêves et ses idées les plus folles" au restaurant.
  •  Le Chapeau noir : la critique négative, le jugement. Elle énonce les faiblesses et les risques que comporte selon elle cette idée.
  •  Le Chapeau bleu : l'organisation, la canalisation des idées, le processus. Elle s'attache à prendre du recul sur le sujet énoncé.

6 chapeaux

Crédits illustration sous licence Creative Commons : by Wikipédia, Yves Guillou
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